Общие правила

Уважаемые гости! Предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания в нашем отеле, составленными исключительно для вашего комфорта.

  1. Отель «Амстердам» предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении срока проживающий должен освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору.
  2. Режим работы отеля — круглосуточный.
  3. Забронировать номер Гость может на сайте в разделе «Бронирование» или по телефонам отелей.
  4. При бронировании номера в отеле «Амстердам» на Щелковской, Гость должен подтвердить свой заказ. В случае почасового размещения – за 1 час до предполагаемого заезда; в случае суточного размещения – за 12 часов. При отсутствии подтверждения брони в указанное время, дежурный администратор имеет право аннулировать заказ. При нарушении правил данного пункта, претензии со стороны Гостя не принимаются.
  5. Бронирование номера в отеле «Амстердам» на Арбате осуществляется по телефону, в день заселения, за 1 час до предполагаемого визита.
  6. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера по предъявлению документа, удостоверяющего личность гражданина РФ (паспорта или водительского удостоверения), военнослужащим РФ — военного билета. При заселении в номер Гость получает чек.
  7. Плата за проживание и услуги осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством отеля «Амстердам»
  8. При заселении Гостя заполняется анкета, чем подтверждается достоверность сведений о Госте с занесением данных в компьютерную базу отеля. Сведения являются конфиденциальными.
  9. Все номера отеля являются 2-х местными.
  10. Заселение более 2 человек в номера почасовой гостиницы, возможно только в категории класса Делюкс и VIP. Дополнительная плата при этом не взимается. При заселении более двух человек в номера посуточной гостиницы, дополнительная плата взимается согласно утвержденным тарифам
  11. Гостям предоставляются дополнительные оплачиваемые услуги в соответствии с утвержденным перечнем.
  12. При выезде из отеля Гость должен сдать номер и ключи дежурному администратору, рассчитаться за дополнительные услуги, если таковые имелись. По окончании расчета Гостю выдается чек.
  13. Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи Гостя, оставленные в номере.
  14. Администрация отеля отвечает за сохранность забытых вещей Гостя в течении одного месяца. По истечении этого срока хранения невостребованных и забытых вещей Администрация претензий не принимает.
  15. Администрация отеля имеет право отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также при нарушении общепризнанных норм и правил поведения без объяснения причин отказа.
  16. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.