Оставить отзыв

Отзывы

Максим

Проживал(а) в Ноябре 2014

Номер предъявляется строго по предъявлению паспорта/вод.удостоверения.Строго с 18 ?
Ответ администратора:
Максим, все верно. Список документов для оформления дополнит лишь военный билет.)
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Ольга

Проживал(а) в Октябре 2014

Добрый день! На сколько человек рассчитаны ваши суточные номера? Спасибо.
Ответ администратора:
Ольга, добрый день! Все номера суточной гостиницы рассчитаны и укомплектованы на 2 человек. (стоимость указана за номер и не меняется от количества проживающих) Возможно дополнительное место на 3-го человека, стоимостью 1100 рублей.
Желаем приятного отдыха!
С уважением, Амстердам
Алексей

Проживал(а) в Октябре 2014

Был приятно удивлён качеством обслуживания в отеле. Сегодня выдалась пара свободных часов, которые хотелось провести с любимой. В силу некоторых обстоятельств дома этого сделать было невозможно. Вот тогда на помощь пришёл "Амстердам", забронировал номер и всё прошло великолепно в уютной,тёплой, домашней обстановке. Номер делюкс был просто супер это и интерьер, и обстановка, тишина. Короче, обстановка способствовала романтической встрече. Большое спасибо администрации отеля за доставленное удовольствие. Будем теперь постоянными вашими клиентами.
Ответ администратора:
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравился наш отель. Надеемся, что время проведенное здесь, сложится в счастливые часы и незабываемые дни ...
Номер класса Делюкс - прекрасный выбор, рекомендуем также обратить внимание на гостевые комнаты категории ВИП и наши новые тематические номера.
Счастья Вам, любви и конечно же романтики!)
Искренне Ваш, Амстердам
Мария

Проживал(а) в Октябре 2014

Недавно посетила Ваш отель. Признаюсь, была удивлена номером: очень уютно, спокойно, комфортно. Все очень понравилось, решили с молодым человеком посетить еще тематические номера)))Спасибо за прекрасный прием!
Ответ администратора:
Мария, благодарим за отзыв и приятные слова!) Очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся, что и тематические номера не меньше удивят и порадую Вас! Желаем Вам прекрасно провести время в атмосфере отличного настроения и ярких эмоций!
Всегда Ваш, Амстердам
Ромео

Проживал(а) в Октябре 2014

Здравствуйте! Давно являюсь вашим клиентом, но давненько не захаживал. Зашел на ваш сайт и запутался. Я могу арендовать номер ВИП с джакузи на 12 часов,за шесть с чем то тысяч как и раньше предварительно забронировав, или эта категория номеров подверглась изменениям?
Ответ администратора:
Ромео, доброго дня! На нашем сайте указаны цены за минимальное проживание (1-2 часа). Если Вы желаете арендовать гостевую комнату на 12 часов - милости просим! Тариф остался неизменным.
Искренне Ваш, Амстердам
сергей

Проживал(а) в Октябре 2014

здравствуйте! долгое время являюсь вашим клиентом в гостинице на щелковской. все устраивает. только вот в последнее время у вас там какие-то бестолковые администраторы. то бронь перепутают, то вообще не сделают. какие-то унылые. где веселая юля? очень нравилась. проведите работу с персоналом. не хочется тратить драгоценное время на выяснение про отсутствие брони.
Ответ администратора:
Сергей, здравствуйте! Прежде всего благодарим за выбор нашего отеля. Приятно, что не забываете нас и храните, так сказать, верность!) Относительно Вашего замечания - слышим такой упрек в адрес администрации "часов" впервые...но непременно разберемся и проведем соответственный тренинг с целью повышения общего кпд - от настроения до техники работы.) Уверены, не разочаруем!)
Всегда Ваш, Амстердам
Юлия

Проживал(а) в Сентябре 2014

Здравствуйте,хотелось бы забронировать у вас номер стандарт на 3 часа. Опишите конкретно ,что входит в комплектацию номера и есть ли в номере одеяло?
Ответ администратора:
Юлия, приветствуем Вас! В комплектацию номера категории Стандарт входит - большая двуспальная кровать, жк телевизор, музыкальный центр, кондиционер, журнальный столик, 2 кресла или пуфа. В номере оборудована душевая комната с набором полотенец и средствами индивидуальной гигиены. По Вашему желанию, можем добавить в комплектацию одеяло. Также напоминаем, что к услугам Гостей, во всех наших отелях предоставляется пользование бесплатным wi-fi, а в гостинице на Щелковской, дополнительно - парковкой.
Ждем Вас и желаем приятного отдыха!
С уважением, Амстердам
Павел

Проживал(а) в Сентябре 2014

Добрый день! Нужно ли платить деньги за бронирование номера в вашем отеле? Спасибо
Ответ администратора:
Павел, здравствуйте! Бронирование номеров в наших отелях осуществляется бесплатно. Единственное дополнение - бронь необходимо подтвердить по телефону. В случае суточного размещения - минимум за 24 часа до предполагаемого визита, в случае часового - за 1 час. Будем рады увидеть Вас в числе наших Гостей!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Маша

Проживал(а) в Сентябре 2014

Здравствуйте, подскажите, есть ли курящие номера в отеле?
Ответ администратора:
Маша, добрый день! Согласно закону РФ о курении, официальный smoking запрещен во всех общественных местах и гостиницы, увы, не исключение. Выводы делайте сами.
С уважением, Амстердам
Макс

Проживал(а) в Сентябре 2014

Ребята, спасибо! У вас все здорово! Остались довольны, особенно моя девушка.)Успехов Вам!
Ответ администратора:
Макс, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны...особенно ваша девушка. А это, как показывает жизнь, самое главное!) Желаем Вам удачи и будем рады увидеться вновь!
Всегда Ваш Амстердам
Тимур

Проживал(а) в Сентябре 2014

Что случилось с ценами на Арбате где номера по часу ! Меня уверяли что теперь тариф по часу отменили а на два он мне нужен так как я отдыхаю во время обеденного перерыва и не располагаю двумя часами. Платить двойную плату мне не хочется не вижу смысла. Обидно терять такое облюбованное место ведь я посещаю вас уже больше двух лет.
Ответ администратора:
Тимур, здравствуйте! Действительно, мы немного скорректировали ценовую политику и теперь в нашем отеле действуют тарифы от 2 часов. Очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным Гостем столь продолжительно и теперь нам остается только уповать, чтобы время Вашего обеденного перерыва увеличилось... хотя бы до 2 часов.)
Искренне Ваш, Амстердам
Андрей

Проживал(а) в Сентябре 2014

Добрый день!!! Являюсь Вашим постоянным клиентом на Арбате, вчера был неприятно удивлен изменением цен. К сожалению номер на 2 часа мне не нужен, придется с Вами проститься.
Ответ администратора:
Андрей, добрый день! Отмена тарифа на 1 час в отеле на Арбате связана с изменениями в ценовой политики нашего проекта. С понимаем относимся к вашему замечанию, но хотим напомнить, что наша деятельность все же имеет коммерческую направленность.)
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Иван

Проживал(а) в Августе 2014

Здравствуйте, скажите,в вашем отеле душевая комната находится в номере или общая на этаже? Спасибо.
Ответ администратора:
Иван, здравствуйте! Для удобства и комфорта Гостей, все номера в наших отелях оборудованы индивидуальными душевыми комнатами европейского образца (санузел, душевая кабина, раковина, набор полотенец, гель для душа, шампунь) В комплектацию душевых комнат номеров повышенной комфортности, также входят тапочки и халаты. Желаем Вам приятного отдыха и ждем в гости!
С уважением, Амстердам
Марина

Проживал(а) в Августе 2014

Скажите, есть ли завтраки в суточной гостинице на Щелковской?
Ответ администратора:
Марина, приветствуем Вас! Благодарим за выбор нашего отеля. По Вашему желанию, мы можем предоставить завтрак в номер, включая прохладительный и горячий напиток. Стоимость завтрака - 200 рублей. Ждем Вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Степан

Проживал(а) в Августе 2014

Здравствуйте, по каким документам можно заселиться и какие требования?
Ответ администратора:
Степан, доброго дня! Заселение в наши отели производится по паспорту гражданина РФ, водительскому удостоверению или военному билету. Если Вы планируете быть вдвоем, то для заселения достаточно документа одного Гостя. Ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Николай

Проживал(а) в Августе 2014

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле wi-fi, платный или бесплатный?
Ответ администратора:
Николай, здравствуйте! В наших отелях, к услугам Гостей предоставляется бесплатное пользование wi-fi. Приезжайте, будем рады!
Амстердам
Ольга

Проживал(а) в Августе 2014

Добрый день! Какие варианты можете предложить для двух взрослых и ребенка 3 лет. Интересует бюджетный вариант суточного размещения. Спасибо
Ответ администратора:
Ольга, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Для размещения вашей семьи предлагаем рассмотреть 4 категории номеров гостиницы - эконом, комфорт, бизнес и люкс, по нашим базовым ценам - от 3000 рублей за сутки. Доплата за ребенка в вашем случае не взимается. Фото номеров,описание и цены представлены на сайте. Более подробную информацию, можно получить по телефону отеля на Щелковской. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Виктор и Наталья

Проживал(а) в Июле 2014

Выражаем благодарность коллективу работников суточной гостиницы за гостеприимность и достойный прием. Очень рады , что наша командировка в Москве прошла успешно во многом благодаря тому, что мы могли с комфортом отдохнуть после работы, абсолютно не замечая, что находимся не в родном городе. Были у вас уже второй раз и обязательно вернемся. Приятно отметить, что теперь в гостинице появились завтраки. Еще раз спасибо!
Ответ администратора:
Дорогие Гости! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады увидеть Вас вновь и сделаем все возможное для Вашего комфорта и приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Сергей

Проживал(а) в Июле 2014

Второй раз меня просто игнорят. Первый раз было в апреле теперь сегодня 27.07.Вчера 26.07позвонил спросил о наличии мест на 27.07,мне сказали звоните завтра за час,мест будет полно,проблем вообще не будет..разговаривал с Алексеем,сегодня звоню и мне предлагают вип или делюкс,остальные заняты..Ну что это такое ребят?Администраторы куда вы смотрите?Зарекался,теперь точно ни ногой!!!Спасибо.
Ответ администратора:
Сергей, здравствуйте! По нашим правилам, бронирование номеров в отеле на Арбате осуществляется по телефону, в день заезда, за час до предполагаемого визита. Такие условия мы обозначили исходя из имеющегося небольшого номерного фонда и досадной необязательности некоторых наших посетителей. Проще говоря, забронировав номер заранее, Гости зачастую меняют свои планы и не приезжают, а простои в часовой гостинице для нас совсем нежелательны. Вот поэтому и были введены такие правила. Касательно работы администраторов, Алексея, в частности - разберемся и скорректируем. Извините, если огорчили Вас.
С уважением, Амстердам
Екатерина

Проживал(а) в Июле 2014

Добрый вечер! Планируем к вам заехать,а ближайший температурный прогноз бьет все рекорды!) И потому, традиционно летний вопрос - распространяется ли на ваши отели плановое городское отключение горячей воды и исправны ли кондиционеры? Спасибо.
Ответ администратора:
Екатерина, доброго времени суток! Рады, что решили к нам заглянуть.) Спешим Вас успокоить - летние сюрпризы в наших отелях традиционно могут быть только приятными!) Городское отключение горячей воды нам не грозит (в гостиницах установлены бойлеры) и кондиционеры работают исправно, причем в номерах всех категорий. Желаем Вам приятного отдыха и ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам