Оставить отзыв

Отзывы

Кирилл

Проживал(а) в Мае 2015

Добрый день, часто у вас бываем, на днях собираемся заехать вновь). Скажите, как обстоят дела с кондиционерами. Спасибо
Ответ администратора:
Кирилл, добрый день! Отель полностью готов к весенне-летнему сезону). Кондиционеры в норме, работают исправно.
Приезжайте, будем рады!
Всегда Ваш, Амстердам
Ирина

Проживал(а) в Мае 2015

Здравствуйте! За сколько времени до заезда лучше бронировать номер? Или можно приезжать без брони?
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Забронировать номер Вы можете заранее, желательно за несколько дней до предполагаемого визита. Исключение составляет отель на Арбате - бронирование осуществляется день в день, за час до заезда. Бронирование в наших отелях абсолютно бесплатно и гарантировано! И поэтому, заказать номер лучше заранее. Будем рады видеть Вас!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Михаил

Проживал(а) в Апреле 2015

Добрый день! Планируются ли у вас какие-либо акции и спец.предложения на майские праздники? Спасибо
Ответ администратора:
Михаил, добрый день! Акции не просто запланированы, они уже действуют.) Наши предложения не ограничатся только майскими праздниками, а будут действительны весь месяц! Есть интересные тарифы в суточной гостинце, снижены цены в почасовом отеле. Более подробно Вы можете ознакомиться с акциями на нашем сайте или по телефонам отелей. Желаем Вам чудесных весенних каникул и ждем в гости!
Ваш Амстердам
Татьяна

Проживал(а) в Апреле 2015

Здравствуйте.
На днях в одном мине отеле с по часовым размещением, столкнулась с процедурой оформления.Это заполнение анкеты,копирование паспорта,что то пришлось подписывать.Скажите пожалуйста, в Вашем отеле столь же щепетильно подходят к регистрации?Мы хотим приехать на 4 часа
Огромное спасибо
Ответ администратора:
Татьяна, добрый день! Благодарим за проявленный интерес. При заселении в наш отель достаточно паспорта или водительского удостоверения только одного Гостя. При Вас мы заполним небольшую формальную анкету, которую попросим заверить подписью. Процедура невероятно проста. Уверены, у стойки регистрации Вы проведете не более 2 минут!) Все остальное время, пожалуйста, наслаждайтесь отдыхом и комфортом!
Будем рады встрече!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Давид

Проживал(а) в Апреле 2015

Добрый день! Как лучше забронировать ваш номер - на сайте или на booking? Какое бронирование будет наиболее гарантированным? Спасибо.
Ответ администратора:
Давид, приветствуем Вас! Бронирование номеров в наших отелях гарантировано при заказе в любом формате - на сайте, порталах booking или островок. а также по телефону! Выбирайте подходящий вариант и приезжайте в гости!
С уважением, Амстердам
Наталья

Проживал(а) в Апреле 2015

Благодарим отель на Щелковской за прием и сервис. Все было на уровне. включая уборку. Прожили у Вас больше недели...и даже не заметили. В общем, как дома) Еще раз спасибо, обязательно вернемся.
Ответ администратора:
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы не только оценили уровень отеля, но отметили наш домашний уют и гостеприимство. Будем рады новой встрече! Обязательно порадуем вновь!)
Всегда Ваш, Амстердам
Владимир

Проживал(а) в Апреле 2015

Добрый день! Собираемся в командировку. Нас 2 человека. Хотелось бы забронировать номер с 2 разными кроватями. Какова будет стоимость? Приедем на машине, поэтому также интересует парковка. Заранее спасибо.
Ответ администратора:
Владимир, добрый день! Благодарим за проявленный интерес. Стоимость суточных номеров (расчетный час - 12.00) с 2 раздельными кроватями, в зависимости от категории, составит от 3000 руб. (эконом) до 4300 руб. (бизнес). Обращаем Ваше внимание, что номера категории Бизнес, помимо стандартной комплектации, располагают еще и рабочим местом. Также мы рады предложить Вам парковку, которая расположена на территории отеля. Желаем приятного выбора и ждем в гости!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Виктор

Проживал(а) в Апреле 2015

Добрый вечер! Есть ли в ваших отелях wi-fi?
Ответ администратора:
Виктор, здравствуйте! Wi-Fi присутствует во всех наших отелях, причем c абсолютно бесплатным доступом!)Приезжайте, будем рады!
С уважением, Амстердам
Юля

Проживал(а) в Марте 2015

Была вчера со своим другом на Щелковской. Понравилось ! :-) Приехала во второй раз , думаю, что не в последний. Нравится атмосфера , действительно напоминает свободный и раскованный Амстердам ! Нравится и администратор! :-)
Ответ администратора:
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вам понравился отель и предложенный сервис. Отдельное спасибо, что отметили и нашу особую атмосферу.) Будем рады увидеться вновь! Приезжайте!
Также очень рекомендуем заглянуть в наш отель на Арбате. Там не менее чудесно!)
Всегда Ваш, Амстердам
Константин

Проживал(а) в Марте 2015

Здравствуйте! Возможно ли в вашем отеле расплатиться картой и при заезде двух человек в номер, оба обязаны предъявить документы или только один?
Ответ администратора:
Константин, приветствуем Вас! В наших отелях к оплате принимаются и наличные и карты. При заселении, достаточно документов (паспорта или водительского удостоверения) только одного Гостя. Приезжайте, будем рады!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Максим

Проживал(а) в Марте 2015

Здравствуйте, какая комплектация в номерах? Что можно приобрести дополнительно?
Ответ администратора:
Максим, здравствуйте! Благодарим за проявленный интерес. В комплектацию всех наших номеров входит постельное белье, набор малых и больших банных полотенец, средства индивидуальной гигиены. В зависимости от категории номера, в набор также добавляются тапочки и халаты (суточная и часовая гостиница), а также минеральная вода и вино (часовая). По вашему желанию, Вы можете приобрести дополнительно тапочки, халаты, белье и полотенца, средства по уходу (бритвенные, зубные наборы и т.д.), прохлодительные и горячие напитки. Суточная гостиница с радостью предложит Вам завтраки, услуги по стирке и глажке одежды.
Желаем приятного отдыха!
С уважением, Амстердам
Мария

Проживал(а) в Марте 2015

Добрый вечер! Как забронировать номер и платное ли у вас бронирование?
Спасибо
Ответ администратора:
Мария, добрый вечер! Номер можно забронировать на нашем сайте в режиме он-лайн либо позвонить по телефону. Бронирование бесплатное. Приезжайте, будем рады встрече!
С уважением, Амстердам
Дмитрий

Проживал(а) в Марте 2015

Здравствуйте! Нам с девушкой еще нет 18, возможна ли оплата/бронирование номеров совершеннолетними родственниками? Спасибо)
Ответ администратора:
Дмитрий, здравствуйте! Да, это возможно, но только в том случае, если родственники лично будут вас сопровождать и при заселении предъявят документы, подтверждающие родство. Ваш паспорт при этом также обязателен.
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Дмитрий

Проживал(а) в Марте 2015

Являемся постоянными гостями в Амстердаме на Арбатской. Сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией: звоним, чтобы забронировать номер, менеджер Алексей сказал, что бронирование возможно только за 2 часа до желаемого времени (хотя раньше когда была девушка менеджер бронирование заранее было без проблем). Звоним даже за 2,5ч до нужного времени, а ответ: "извините, все уже забронировано и на час позже тоже".
Почему другие "избранные", по мнению этого Алексея, гости могут забронировать номер заранее и спланировать свой отдых, а остальным "ну извините, все занято, скоро подойдут". Из-за таких менеджеров и такого отношения портится все впечатление о вашей сети!!! Хотя и номера, и цена, и расположение - прекрасные!!
Ответ администратора:
Дмитрий, добрый день! Правила бронирования номеров в отеле на Арбате определены исходя из имеющегося небольшого номерного фонда и досадной необязательности некоторых наших посетителей. Проще говоря, забронировав номер многим заранее, Гости зачастую меняют свои планы и не приезжают. Однако, ситуация описанная Вами вполне вероятна и интересующая Вас категория номеров могла быть забронирована. В любом случае мы обязательно разберемся и скорректируем работу. От имени Администрации приносим Вам свои извинения.
С уважением, Амстердам
Виктория

Проживал(а) в Марте 2015

Здравствуйте! Возможно ли у Вас снять номер на сутки, если мне понравился номер, который сдается по часовому тарифу? Например, тематический или ВИП с джакузи.
Ответ администратора:
Виктория, здравствуйте! Да, это возможно. Стоимость проживания за сутки в этом случае, будет рассчитана исходя из двойного тарифа "12 часов". Благодарим за проявленный интерес и будем рады видеть Вас в числе наших Гостей!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Ирина

Проживал(а) в Феврале 2015

Добрый день! Уточните, пожалуйста, чем отличаются номера люкс и делюкс? Спасибо!
Ответ администратора:
Ирина, добрый день! Номер категории "Делюкс" больше по площади, располагает комплектом мягкой мебели (набор кресел и диван) и имеет улучшенную комплектацию, включая помимо набора банных полотенец, тапочек и средств индивидуальной гигиены еще и комплект махровых банных халатов. Также Гостей ждет подарок от отеля - бутылочка приятного белого вина) Наши номера оснащены современными музыкальными центрами, тв и кондиционерами. Здесь создано все для прекрасного отдыха и комфорта. Желаем Вам приятного выбора и ждем в Гости!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Елена

Проживал(а) в Феврале 2015

добрый день, хочу забронировать у Вас номер "Готика" на щелковской, можно ли его заранее посмотреть и сразу же оплатить бронь,если всё понравится. Очень хочется знать заранее,что находится в данном номере, так сказать знать к чему готовиться)
Ответ администратора:
Елена, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля! Готовьтесь только к радостным, положительным эмоциям и пожалуйста, приезжайте! Вы сможете посмотреть номер "Готика" и принять решение. Бронь мы оформим незамедлительно, а оплату, по нашим правилам, возьмем непосредственно при заселении. Планируя визит для просмотра, предварительно сделайте звонок администратору и убедитесь, что номер "Готика" (который очень популярен и любим среди наших Гостей), к Вашему приезду будет свободен.)
Ждем Вас!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Виктор

Проживал(а) в Феврале 2015

Есть ли в вашем отеле услуги по стирке и глажке одежды?
Ответ администратора:
Виктор, приветствуем Вас! Вам и всем нашим Гостям, мы с радостью предлагаем услуги стирки и глажки. Стоимость стирки - 300 руб. (до 3 кг. белья), глажки - 100 руб. за 1 единицу.
Желаем приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Игорь

Проживал(а) в Феврале 2015

Добрый день! Меня зовут Игорь, я являюсь Вашим клиентом на протяжении последних лет: приезжаем в Ваши отели в гости. Будет ли Вам интересным рассмотреть возможность покупки у меня помещения или мог бы стать Вашим партнером по совместному использованию помещения для гостиничных услуг. В случае заинтересованности в данном предложении-могу выслать презентацию помещения. Спасибо.
Ответ администратора:
Игорь, добрый день! Оставьте пожалуйста свои координаты либо перешлите информацию на почту amsterdam-hotel@yandex.ru Передадим руководству.
Амстердам
Ольга

Проживал(а) в Феврале 2015

Добрый день! Интересует как обстоят дела в вашем отеле с питанием? Планируем заезд сроком на неделю, поэтому для нас это важно.
Ответ администратора:
Ольга, добрый день! Для наших Гостей мы можем предложить ежедневные завтраки, стоимостью 200 руб. Если Вы планируете самостоятельно покупать продукты и хранить их в холодильнике, то можете воспользоваться нашей микроволновой печью, а всю необходимую посуду, мы Вам с радостью предоставим. Также в шаговой доступности от отеля, расположены всевозможные столовые, кафе и рестораны эконом и комфорт класса. Организована доставка еды в номера. Уверены, останетесь сыты и довольны!)
Ждем Вас в гости!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам