Оставить отзыв

Отзывы

Екатерина

Проживал(а) в Сентябре 2015

Здравствуйте, есть ли в номерах утюг и фен? И если нет, то возможно ли их получить?
Ответ администратора:
Екатерина, здравствуйте! Фен (если отсутствует в номере) мы выдадим Вам по запросу. Утюг в комплекте с гладильной доской также к Вашим услугам!) Ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Наталья

Проживал(а) в Сентябре 2015

На сколько человек рассчитаны ваши комнаты? Есть ли одно и двухместные номера? Спасибо.
Ответ администратора:
Наталья, добрый день! Все наши номера укомплектованы для проживания 2 - х человек. Если проживает 1 человек, то цена не меняется - она указана за номер. Однако, в гостевой комнате допустимо проживание и трех человек. В этом случае, за 3 -го гостя взимается 1100 руб - оплата дополнительного места.
С уважением, Амстердам
Марина и Андрей

Проживал(а) в Августе 2015

Благодарим за прием! Часто бываем у вас. Очень нравится. Редкий случай, когда гостю действительно рады от души, а не за деньги! Прекрасный персонал, атмосфера и сервис!
Ответ администратора:
Уважаемые Марина и Андрей, Дорогие наши Гости! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку. Очень приятно и радостно, что наши труды находят такой положительный и душевный отклик! Это то к чему мы всегда стремимся. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады увидеться вновь!
Всегда Ваш, Амстердам
Ризван

Проживал(а) в Августе 2015

Здравствуйте!

Насколько безопасно можно отдохнуть с девушкой в Вашем отельчике?
Ответ администратора:
Ризван, добрый день! На наш взгляд - безопаснее не бывает!) Это мы можем гарантировать со стороны Администрации нашего отеля. Все остальное будет зависеть от Вашей Спутницы, в которой, мы надеемся, Вы уверены. Будем рады встрече!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Эмма

Проживал(а) в Августе 2015

Здравствуйте,хотела бы парню сделать сюрприз,возможно ли чтоб его друг провел его до номера чтобы мой парень ничего не заподозрил, глаза ему заранее закроют повязкой.я с утра приеду все оплачу и буду в номере. Действует у вас акция 12 часов без ограничений?
Ответ администратора:
Эмма, приветствуем Вас! Да, пожалуйста, Вы можете воспользоваться нашим предложением - 12 часов без ограничений и преподнести сюрприз своему молодому человеку.) Номер желательно забронировать заранее по телефону. Очень советуем обратить внимание на наши тематические гостевые комнаты. Они прекрасно подойдут для такого случая! Желаем Вам удачи и волшебного романтического вечера!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Антон

Проживал(а) в Августе 2015

Добрый день!
Хотел забронировать номер на следующую неделю на Щелковской, но мне сказали, что заранее забронировать нельзя. На сайте совсем другая информация.
Ответ администратора:
Антон, здравствуйте! В отеле на Щелковской бронирование открыто без ограничений. Исключение составляет отель на Арбате - там бронирование осуществляется только в день заезда. Возможно произошла ошибка и Вы набрали номер Арбата. Перезвоните , пожалуйста по телефону отеля на Щелковской и мы с радостью забронируем для Вас номер на желаемое число и время.
С наилучшими пожеланиями,
Амстердам
Юля

Проживал(а) в Июле 2015

Здравствуйте! Почему в номере люкс не работает кондиционер, духота , и даже окно нормально не открывается? Отель заброшен, других слов нет! 
Ответ администратора:
Юля, добрый день! По данным нашей технической службы, с начала летнего сезона, перебоев в работе кондиционеров не отмечено. Окна в номерах открываются. А если Вам не удается что-то включить и возникают какие-либо вопросы, в том числе на предмет работы техники или вентиляции, нужно всего лишь сообщить об этом дежурному администратору. Вопросы решаются незамедлительно! Также убедительно просим Вас, в случае претензии указывать в каком именно отеле (их у нас 3), какого числа и в каком номере (например, люксов у нас несколько) Вы останавливались. Только тогда мы сможем прояснить ситуацию и принять меры. Безадресные революционные лозунги формата "у вас все плохо", "отель отстой", "долой царя" и т.д. отправляются сами понимаете куда....мы их просто удаляем, расценивая как хулиганство или происки завистливых конкурентов. Очень надеемся на Ваше понимание.
С глубоким уважением, Амстердам
Людмила

Проживал(а) в Июле 2015

Здравствуйте! Какие документы нужны для заселения? Документы нужно предъявлять всем гостям?
Ответ администратора:
Людмила, здравствуйте! Для заселения будет достаточно одного из 3 документов - паспорта, водительского удостоверения либо военного билета. При оформлении проживания, возможно предъявить документ только одного из гостей. Желаем Вам приятно отдыха и ждем в гости!
С наилучшим пожеланиями, Амстердам
Мех

Проживал(а) в Июле 2015

Добрый день, хотел узнать а какой алкоголь дается в отели?За отдельную плату или же это входит в стоимость?
Ответ администратора:
Добрый день! Вино в качестве подарка входит в стоимость почасовых номеров класса делюкс, вип и тематических. Желаем приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Роман

Проживал(а) в Июле 2015

Здравствуйте, есть ли в вашей гостинице услуга "будильник" и вызов такси? как обстоят дела с парковкой?
Ответ администратора:
Роман, приветствуем Вас! Все перечисленные услуги в нашем отеле присутствуют и Вы можете воспользоваться ими, причем абсолютно бесплатно. С удовольствием поможем! Парковка у отеля также к Вашим услугам....и тоже на безвозмездной основе!) Приезжайте, будем рады!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Кристи

Проживал(а) в Июле 2015

Нам понравилось) Сервис, обстановка, доброжелательность - все на высоте! Приедем еще.
Ответ администратора:
Кристи, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны и столь высоко оценили наш сервис и гостеприимство. Приезжайте, будем очень рады!
Всегда Ваш, Амстердам
Клим

Проживал(а) в Июле 2015

Добрый день! Заинтересовала ваша Готика. (даже специально приезжали посмотреть))Особенно впечатлил трон и подвесные качели! Но мы хотели бы провести там время втроем...как быть?
Ответ администратора:
Клим, здравствуйте! Предлагаем поступить следующим образом - приехать к нам и...прекрасно провести время всей вашей компании!) Мы будем рады разместить Вас в номере Готика, который так вам приглянулся) Дополнительная плата за 3-го человека в этом номере не взимается. Желаем приятного отдыха!
С уважением, Амстердам
Оксана

Проживал(а) в Июне 2015

Большое спасибо! Очень понравилось. Запали на вашу "тематику") Решили испробовать, так сказать, весь ассортимент.. Пока все нравится! Отдельное спасибо за то как встречаете!)
Ответ администратора:
Оксана, благодарим за отзыв и теплые слова! Рады, что Вы остались довольны приемом. И конечно особенно приятна оценка трудов наших креативных дизайнеров) Радости Вам и удачи! Будем ждать новой встречи!
Всегда Ваш, Амстердам
Павел

Проживал(а) в Июне 2015

Здравствуйте. Я бы хотел заказать номер на сутки. Планирую заехать в 20.00, значит выезд у меня будет в 20.00 на следующий день?
Ответ администратора:
Павел, добрый день! В нашем суточном отеле установлен расчетный час - 12.00 по полудню. Соответственно, суточное время проживания в вашем случае закончится в 12.00 следующего дня. Далее возможно продление на 2 часа либо по тарифу "поздний выезд". Подробности Вы можете узнать на нашем сайте или по телефону. Обращайтесь, будем рады предложить Вам самые выгодные варианты!
С уважением, Амстердам
Мария

Проживал(а) в Июне 2015

Благодарим за прием! Все очень понравилось. Хорошие условия и сервис...плюс очень мило и доброжелательно) Обязательно заедем еще!
Ответ администратора:
Мария, благодарим за добрые слова! Очень приятно, что Вам было радостно и комфортно у нас в гостях. Желаем Вам успехов и позитива и... конечно ждем новой встречи!)
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Ирина

Проживал(а) в Июне 2015

Здравствуйте, собираемся в Москву в командировку. Нам подходит ваша гостиница. Все устраивает,а особенно близость метро. Нам было бы очень удобно. Предоставите ли вы документы для отчета в нашей бухгалтерии и если да, то какие? Очень хотелось бы попасть именно к вам. Спасибо
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Отчетные документы, которые предоставляются Гостям, выглядят следующим образом - счет от гостиницы с полной информацией о заселении, стоимости номера и оплаченной суммы и кассовый чек. Счет заверяется подписью и печатью. Будем рады принять Вас и сделаем все возможное для вашего удобства и комфорта!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Василий

Проживал(а) в Июне 2015

Скажите, на сколько мест рассчитаны ваши номера? Цена указана за номер или за человека? Спасибо
Ответ администратора:
Уважаемый Василий, цена указана за номер. В номере может находиться 1 или 2 человека. Заселение 3-го Гостя дополнительно производится согласно установленным тарифам. Более подробную информацию Вы можете получить у наших администраторов по телефону.
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Юрий

Проживал(а) в Мае 2015

Здравствуйте! Как рассчитывается время пребывания в вашей гостинице в суточном и часовом варианте? т.е. с момента заселения или с полного часа?
Ответ администратора:
Юрий, здравствуйте! Время пребывания в нашем отеле рассчитывается следующим образом - в суточной гостинице установлен расчетный час - 12.00 дня, в почасовой - время пребывания исчисляется с реального момента заезда
Гостя (часа и минуты). Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением, Амстердам
Ольга

Проживал(а) в Мае 2015

Можно ли оставить у вас в отеле багаж до заселения, если приедем немного раньше, а также при выезде?
Ответ администратора:
Ольга, оставить свой багаж до заселения в отель, возможно в специальном отделении зоны ресепшен. Таким же образом Вы можете поступить при выезде, а забрать свои вещи позже, когда будет удобно. Данная услуга бесплатна для наших гостей. Ждем в гости!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Марина

Проживал(а) в Мае 2015

Благодарим за прием и радушие!Приезжаем к вам с большим удовольствием! Все нравится. Спасибо.
Ответ администратора:
Марина! Спасибо за отзыв и теплые слова! Очень приятно, что Вы оценили нашу работу, заботу и внимание. Приезжайте, будем очень рады встрече!
Всегда ваш, Амстердам