Оставить отзыв

Отзывы

Лилия

Проживал(а) в Январе 2016

Добрый вечер! Проходят ли у вас в отеле акции и скидки на время рождественских каникул?
Ответ администратора:
Лилия, здравствуйте! В период рождественских каникул, для наших Гостей мы предлагаем целый ряд праздничных акций и предложений! Подробности можно узнать на нашем сайте в рубрике Новости или по телефону у администраторов. Обращайтесь пожалуйста. Уверены, будете приятно удивлены!)
Всегда Ваш, Амстердам
Милана

Проживал(а) в Декабре 2015

Здравствуйте, нас 4 человека. Хотим встречать Новый Год вместе. Как быть, ведь номера 2-х местные. Брать 2 номера или возможно быть всем вместе в одной комнате?
Ответ администратора:
Милана, добрый день! В вашем варианте действительно стоит рассмотреть размещение в 2 -х гостевых комнатах, либо в случае почасового размещения обратить внимание на тематические номера и категорию ВИП. При выборе одного из номеров этого класса, дополнительная плата за гостей (до 2 человек) не взимается и вы можете находится все вместе в одной гостиной. Выбирайте наиболее подходящий вариант и поторопитесь оформить бронь. У нас осталось не так много номеров в резерве! Ждем Вас!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Влад

Проживал(а) в Декабре 2015

Платно ли предварительное бронирование номеров в целом и конкретно на новогоднюю ночь?
Ответ администратора:
Уважаемый Влад! Бронирование номеров в наших отелях - в целом бесплатно и Новогодняя Ночь конкретно - не является исключением!) Звоните и приезжайте. Будем очень рады!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Марго

Проживал(а) в Декабре 2015

Встречали прошлый новый год в вашем отеле с компанией. Очень понравилось!Впечатлений хватило на целый год!) Хотим встретить 2016 тоже у вас. Скажите пожалуйста, изменятся ли у вас цены на номера в новогоднюю ночь? Принимаете ли вы уже бронирование на 31 декабря? Спасибо
Ответ администратора:
Уважаемая Марго! Спешим Вас обрадовать - цены в новогоднюю ночь во всех наших отелях останутся неизменными! Бронирование уже открыто. Мы будем рады видеть Вас и ваших друзей. К тому же, в новогоднюю ночь гостей ждут приятные подарки-сюрпризы от отеля! Уверены, вы отлично проведете время и зарядитесь новой порцией позитива на грядущий год! Ждем звонка!
Искренне Ваш, Амстердам
София

Проживал(а) в Ноябре 2015

Хочу поделиться впечатлениями об Амстердаме на Арбате. Во-первых - европейский уровень отеля. Настроение складывается еще на подходе. Стильный фасад, светящиеся огоньки и бесконечная романтика... Уютно, чисто, интересный дизайн. Если кто-то хочет скрыться от толпы, шума, суеты и уединиться с любимым - вам сюда! Персонал - на отлично, впечатления - также на 5+!
P.S. джакузи с шампанским, несомненно, добавляют счастья)
Ответ администратора:
Дорогая София! Благодарим за теплые слова. Нам бесконечно приятно дарить радость и позитив нашим Гостям. Будьте счастливы и любимы! И сбегайте от суеты к нам... почаще!!!)
Всегда Ваш, Амстердам
Ольга

Проживал(а) в Ноябре 2015

Как можно забронировать номер в вашем отеле? Видела вас на "букинге" и "островке". Лучше сделать бронь через них или напрямую у вас? Как надежнее? Спасибо.
Ответ администратора:
Ольга, здравствуйте! Забронировать номер в нашем отеле Вы можете по телефону либо на сайте в разделе "бронирование". Также можете воспользоваться порталами букинг или островок. Во всех перечисленных случаях - бронирование будет для Вас абсолютно надежно! Выбирайте наиболее удобный вариант и приезжайте! Будем рады!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Рада

Проживал(а) в Ноябре 2015

Интересует акция "12 часов без границ" - что это и где проходит?
Ответ администратора:
Рада, акция "12 часов без границ" проходит в наших почасовых отелях. Вы можете поселиться в номер выбранной категории по тарифу «12 часов», в любое время суток, без временных ограничений. Желаем приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Макс

Проживал(а) в Октябре 2015

Добрый вечер! У вас появился он-лайн чат на сайте?
Ответ администратора:
Макс, здравствуйте! Да, все верно!) Теперь Вы и все наши Гости могут задать интересующий вопрос и получить информацию в режиме он - лайн. Ежедневно и круглосуточно. Обращайтесь, будем рады помочь!
Всегда Ваш, Амстердам
Екатерина

Проживал(а) в Октябре 2015

Добрый вечер. Хотелось бы забронировать у Вас номер. Подскажите, пожалуйста, к какому типу относится номер "Готика"? Или это не принципиально и уже в гостинице разбираться с этим?
Заранее большое спасибо!
Ответ администратора:
Екатерина, добрый вечер! Готика относится к типу "тематические номера". На нашем сайте представлены самые популярные номера этой категории.) Если Вам понравилась именно "Готика" (кстати, прекрасный выбор!), то еe и надо забронировать, т.к. если Вы приедете без брони, этот номер может быть занят и придется выбрать что-то другое. Бронирование в нашем отеле 100% гарантировано и бесплатно, поэтому лучше резервировать гостевую комнату, которая вас заинтересовала, заранее - на сайте или по телефону. Ждем в гости!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Татьяна

Проживал(а) в Октябре 2015

Добрый день ! Так хочется с парнем сбежать от всех ,можно ли к вам приехать без брони?
Ответ администратора:
Татьяна, приветствуем Вас! Замечательная идея с побегом!) Приезжайте! Обязательно подберем для Вас хороший номер.
Всегда Ваш, Амстердам
Виктория

Проживал(а) в Сентябре 2015

Добрый день! Работаете ли вы по безналу, а также возможно ли оплатить проживание банковской карточкой?
Ответ администратора:
Виктория, здравствуйте! Да, пожалуйста, мы работаем по безналичному расчету. Также к оплате принимаются банковские карты. Выбирайте любую удобную Вам форму оплаты. Будем рады встречи!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Клим

Проживал(а) в Сентябре 2015

Пару слов о часовом отеле... подруга очень настаивала на выборе тематики. Обычно берем в отелях классические номера, но в этот раз она была неумолима) На сайте отеля фотки приглянулись. Приехали. Хорошо встретили, даже провели экскурсию по номерах) Не скажу, что был как-то удивлен, но вообще забавно! Взяли Готику...очень даже!) По факту - время провели хорошо, причем так, что еще догнались пару часиками в Диско! В общем все хорошо и приятно. Нам понравилось)
Ответ администратора:
Клим, благодарим за отзыв! Искренне рады что Вы остались довольны!) Готика и Диско - прекрасный выбор. Кстати, рекомендуем продолжить тематический экскурс и оценить не менее интересные гостевые комнаты в предложенном диапазоне. Сюрпризов там не меньше, поверьте... и проверьте!)
Всегда Ваш, Амстердам
Екатерина

Проживал(а) в Сентябре 2015

Здравствуйте, есть ли в номерах утюг и фен? И если нет, то возможно ли их получить?
Ответ администратора:
Екатерина, здравствуйте! Фен (если отсутствует в номере) мы выдадим Вам по запросу. Утюг в комплекте с гладильной доской также к Вашим услугам!) Ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Наталья

Проживал(а) в Сентябре 2015

На сколько человек рассчитаны ваши комнаты? Есть ли одно и двухместные номера? Спасибо.
Ответ администратора:
Наталья, добрый день! Все наши номера укомплектованы для проживания 2 - х человек. Если проживает 1 человек, то цена не меняется - она указана за номер. Однако, в гостевой комнате допустимо проживание и трех человек. В этом случае, за 3 -го гостя взимается 1100 руб - оплата дополнительного места.
С уважением, Амстердам
Марина и Андрей

Проживал(а) в Августе 2015

Благодарим за прием! Часто бываем у вас. Очень нравится. Редкий случай, когда гостю действительно рады от души, а не за деньги! Прекрасный персонал, атмосфера и сервис!
Ответ администратора:
Уважаемые Марина и Андрей, Дорогие наши Гости! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку. Очень приятно и радостно, что наши труды находят такой положительный и душевный отклик! Это то к чему мы всегда стремимся. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады увидеться вновь!
Всегда Ваш, Амстердам
Ризван

Проживал(а) в Августе 2015

Здравствуйте!

Насколько безопасно можно отдохнуть с девушкой в Вашем отельчике?
Ответ администратора:
Ризван, добрый день! На наш взгляд - безопаснее не бывает!) Это мы можем гарантировать со стороны Администрации нашего отеля. Все остальное будет зависеть от Вашей Спутницы, в которой, мы надеемся, Вы уверены. Будем рады встрече!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Эмма

Проживал(а) в Августе 2015

Здравствуйте,хотела бы парню сделать сюрприз,возможно ли чтоб его друг провел его до номера чтобы мой парень ничего не заподозрил, глаза ему заранее закроют повязкой.я с утра приеду все оплачу и буду в номере. Действует у вас акция 12 часов без ограничений?
Ответ администратора:
Эмма, приветствуем Вас! Да, пожалуйста, Вы можете воспользоваться нашим предложением - 12 часов без ограничений и преподнести сюрприз своему молодому человеку.) Номер желательно забронировать заранее по телефону. Очень советуем обратить внимание на наши тематические гостевые комнаты. Они прекрасно подойдут для такого случая! Желаем Вам удачи и волшебного романтического вечера!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Антон

Проживал(а) в Августе 2015

Добрый день!
Хотел забронировать номер на следующую неделю на Щелковской, но мне сказали, что заранее забронировать нельзя. На сайте совсем другая информация.
Ответ администратора:
Антон, здравствуйте! В отеле на Щелковской бронирование открыто без ограничений. Исключение составляет отель на Арбате - там бронирование осуществляется только в день заезда. Возможно произошла ошибка и Вы набрали номер Арбата. Перезвоните , пожалуйста по телефону отеля на Щелковской и мы с радостью забронируем для Вас номер на желаемое число и время.
С наилучшими пожеланиями,
Амстердам
Юля

Проживал(а) в Июле 2015

Здравствуйте! Почему в номере люкс не работает кондиционер, духота , и даже окно нормально не открывается? Отель заброшен, других слов нет! 
Ответ администратора:
Юля, добрый день! По данным нашей технической службы, с начала летнего сезона, перебоев в работе кондиционеров не отмечено. Окна в номерах открываются. А если Вам не удается что-то включить и возникают какие-либо вопросы, в том числе на предмет работы техники или вентиляции, нужно всего лишь сообщить об этом дежурному администратору. Вопросы решаются незамедлительно! Также убедительно просим Вас, в случае претензии указывать в каком именно отеле (их у нас 3), какого числа и в каком номере (например, люксов у нас несколько) Вы останавливались. Только тогда мы сможем прояснить ситуацию и принять меры. Безадресные революционные лозунги формата "у вас все плохо", "отель отстой", "долой царя" и т.д. отправляются сами понимаете куда....мы их просто удаляем, расценивая как хулиганство или происки завистливых конкурентов. Очень надеемся на Ваше понимание.
С глубоким уважением, Амстердам
Людмила

Проживал(а) в Июле 2015

Здравствуйте! Какие документы нужны для заселения? Документы нужно предъявлять всем гостям?
Ответ администратора:
Людмила, здравствуйте! Для заселения будет достаточно одного из 3 документов - паспорта, водительского удостоверения либо военного билета. При оформлении проживания, возможно предъявить документ только одного из гостей. Желаем Вам приятно отдыха и ждем в гости!
С наилучшим пожеланиями, Амстердам