Оставить отзыв

Отзывы

Эстет

Проживал(а) в Феврале 2017

Гостиница на Арбате. Ну что... Клёвое место! Безумно уютно, хорошо! Моей девушке очень понравилось!!! Брали VIP, чтоб оттянуться. Всё перфект!) обслуживание на высшем уровне, клёво! Волшебная кнопка в джакузи работает))!!! Приду еще, на ночь. Люксово там...
Ответ администратора:
Уважаемый Гость, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и получили множество приятных, положительных эмоций! Отдельный респект за Ваш настрой и позитив!) Будем бесконечно рады, если загляните к нам вновь!) С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Вика

Проживал(а) в Феврале 2017

Спасибо Арбат вам за то, что вы есть!! Мы ваши постоянные клиенты. Очень довольны всем, особенно отношением персонала! Очень-очень-очень довольны!!! Рекомендуем Вас всем на протяжении нескольких лет! Удачи, благополучия, спасибо! Огромное спасибо администратору Дмитрию! Мы очень рады что есть такой тёплый,уютный, с семейной заботой отель!!!!!
Ответ администратора:
Уважаемая Вика! Благодарим за отзыв! Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом уже на протяжении многих лет! Мы очень ценим Ваше доверие и благодарим за теплые, проникновенные слова! Надееемся на скорую встречу, очень-очень-очень! Всегда Ваш , Амстердам
Александр

Проживал(а) в Феврале 2017

Отель на Щелковской удобен для ценящих близость транспорта. Безусловная близость от транспортных узлов , хорошая шумоизоляция , персонал внимателен и отзывчивый. Удобный матрац. Очень приятная цена на доп услуги. Магазинчики с продуктами рядом. Есть и минусы, например, не очень устроил номер и чувствовалось, что в нем курили, также был сломан держатель для душа и, на мой взгляд, высоко установлен унитаз. Но в целом, ребята вы молодцы, совершенствуйтесь!
Ответ администратора:
Уважаемый Александр! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили множество плюсов в работе нашего отеля. Что касается замечаний, хотим отметить, что по желанию наших Гостей, все вопросы относительно удобства и комфорта решаются незамедлительно, включая замену гостевой комнаты на другой вариант. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и приносим извинения за некоторые неудобства. С уважением, Амстердам.
Андрей и Алина

Проживал(а) в Январе 2017

Доброго времени суток Вам))) Останавливались у вас на Щёлковской.Приехали очень поздно, бронь была на троих людей.Заранее предупредили Вашего админа, чтоб номер был просторнее.В итоге приехав ночью, уставшие, зашли в номер- где не развернуться и двум людям! А когда принесли дополнительное место- Мы вообще хотели уехать . ...Но спасибо вашему администратору Юлии , которая быстро нашла более подходящий номер!!! А так же спасибо админу Валентине, которая быстро помогла нам съехать и вызвала такси. Желаем Вам побольше таких отзывчивых и хороших админов!!! В следующий раз обязательно остановимся опять у Вас!
Ответ администратора:
Уважаемые Андрей и Алина! Благодарим за отзыв. Спасибо Вам за добрые слова. Также хотелось бы отметить, что наша гостиница имеет статус мини - отеля и мы не можем соответствовать уровню крупных комплексов. Номера класса "эконом" и "стандарт" небольшие по площади, но достаточно комфортны и уютны для отдыха 2-х гостей. Но, конечно, для размещения 3 человек, мы рекомендуем рассмотреть категории "люкс" и "бизнес". Рады, что Ваш вопрос был благополучно разрешен и Вы остались довольны.Ждем новой встречи! Обязательно приезжайте! Всегда Ваш, Амстердам
Константин

Проживал(а) в Январе 2017

Позвонил в среду утром на Арбат, чтобы забронировать номер на пятницу. Важен был именно ВИП-1, так как с девушкой когда-то давно именно там было свидание. Ответили, что бронь происходит день в день. Типа, позвоните в пятницу вечером и поставлю за вами бронь. Я уточнял, что важно именно этот номер, поэтому и звоню заранее!!!! В итоге звоню сегодня днем, даже раньше, чем договаривались и мне отвечают, что номер занят. Причем и в среду, и в пятницу, работает один и тот же человек. Внимание вопрос: WTF? Ваш регулярный, но видимо бывший клиент, Константин.
Ответ администратора:
Уважаемый Константин! Благодарим за отзыв. Действительно, правила работы отеля на Арбате таковы, что бронирование осуществляется день в день за 1час до предполагаемого визита. По - поводу вашей ситуации, сообщаем - номер ВИП-1 был занят и оплачен на сутки. Заселение осуществялось в смену администратора, который с Вами не общался. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Амстердам
Надежда

Проживал(а) в Декабре 2016

Доброе утро! Хочется сказать большое спасибо вашей сотруднице Юлии. Очень вежливая , культурная , а главное доброжелательная девушка! Своей улыбкой заряжает позитивом. Теперь являюсь вашим постоянным гостем благодаря этой девушке. C наступающим всех Новым Годом, процветания в вашей работе!
Ответ администратора:
Надежда, доброго времени суток!) Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вам особенно понравилось наше радушие и гостеприимство. Спасибо за поздравление и теплые слова. От имени всего нашего отеля поздравляем Вас с Новым годом! Будьте здоровы, счастливы и обязательно приезжайте к нам в гости! Всегда Ваш, Амстердам
Николай

Проживал(а) в Декабре 2016

День добрый, дорогая редакция! Был в вашем отеле на Арбате(далеко не в первый раз). Как обычно все супер! уютный номера и самое главное ЧИСТЫЕ. Персонал на высоте. Особенно хотелось похвалить администратора Дмитрия! Он "спас" мой авто от эвакуации! Да и в целом корректное общение деликатность в целом(это важно в моем случае). Удачи вам в вашем деле и оставаться на таком же высоком уровне!!! Спасибо!!!
Ответ администратора:
Николай, здравствуйте! ! Благодарим за отзыв. Рады, что сервис и гостеприимство отеля на Арбате пришлись Вам по душе!) Спасибо за приятные слова и высокую оченку нашей работы. Будем рады новой встрече! Приезжайте, ждем! P.S. Пламенный Вам привет от всей нашей редакции!)))) С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Варвара

Проживал(а) в Декабре 2016

Все очень даже не плохо! Я довольна. Подкупает шаговая доступность до метро и близость центра города. И, конечно, демократичная цена за проживание.
Ответ администратора:
Варвара, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны своим выбором и отметили столько положительных моментов в работе нашего отеля! Будем рады увидеть Вас вновь! Приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Вечные молодожены

Проживал(а) в Декабре 2016

Впервые посетили с мужем вашу гостиницу на Щелчке в годовщину: номер Готика внёс приятное разнообразие в нашу личную жизнь, даже при том, что с ней никогда не было никаких проблем :) А пару дней назад решили устроить себе релаксацию и побывали в номере 203 с джакузи. И позвольте выразить восхищение вежливым и тактичным персоналом. Желаем вам адекватных клиентов, финансового процветания и дальнейшего расширения! Спасибо за то, что на Щелчке есть такой сервис :)
Ответ администратора:
Дорогие Молодожены!!! Благодарим за отзыв и теплые слова в наш адрес! Очень приятно, что посещение нашего отеля доставляет Вам столько радости и положительных эмоций! Будьте всегда также счастливы, позитивны... и конечно не забывайте заглядывать к нам в гости! Очень ждем! Всегда Ваш, Амстердам
Кирилл и Анна

Проживал(а) в Декабре 2016

Были в Амстердаме на Арбате, в номере "Восток". Все на высшем уровне! Гидромассажная ванна просто шикарная и огромная кровать! Спасибо за чаек и кофеек, винишко и водичку и прочее! Ребята на ресепшн просто супер! Пять баллов!!! Обожаем Ваш Арбатский отель и придем ещё)))
Ответ администратора:
Уважаемые Гости! Благодарим за отзыв! Очень рады, что наш отель ассоциируется у Вас с приятными впечатлениями! Особенно приятно, что Вы отметили работу наших администраторов. Ну и конечно поздравляем Вас с прекрасным выбором - "Восток" один из самых лучших авторских номеров нашего отеля! Ждем новой встречи! Искренне Ваш, Амстердам
Кирилл

Проживал(а) в Декабре 2016

Здравствуйте! Если моя девушка слишком стесняется и переживает за сохранность данных, то я могу зарегестрировать номер только на себя? Сколько обычно длится регистрация? Можно ли в номер заказать цветы курьером? Хочу сделать сюрприз. Большая ли сейчас загруженность в выходные дни? Спасибо.
Ответ администратора:
Кирилл, доброго дня! Если речь идет о почасовом размещении - Вы можете зарегистрировать номер только на свои документы, а девушка будет находиться с Вами в качестве гостя, при условии, что она является совершеннолетней. Регистрация длится все оплаченое Вами время. Заметим, что данные наших гостей - строго конфиденциальны и Вам не стоит переживать по этому поводу. Относительно приятных сюрпризов - мы только ЗА!) Поэтому цветы, подарки и прочие прелести можете смело заказывать и вручать! Номер советуем забронировать заранее по телефону - процедура очень проста и абсолютно бесплатна! Желаем Вам прекрасного отдыха и ждем в гости! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Эльза

Проживал(а) в Декабре 2016

Добрый вечер! Планируем устроить себе что-нибудь экзотическое и присматриваемся тут к номеру "Готика"вашего отеля на Щелковской. Подскажите, мы сможем забронировать этот номер человека на четыре, где можно в спокойной обстановке попрактиковаться в шибари.
Ответ администратора:
Эльза, приветствуем Вас! Благодарим за выбор нашего отеля и прекрасной "Готики"! Пожалуйста, бронируйте номер и приезжайте к нам в гости! Будем рады всей вашей компании!) С уважением, Амстердам
Инга

Проживал(а) в Декабре 2016

Большое спасибо администратору Валентине за душевный прием! Ваш отель нам очень понравился, осталось очень много хороших впечатлений после проведенных в Москве выходных. Надеемся снова приехать к вам в отель и на следующий год!
Ответ администратора:
Инга, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и нашим гостеприимством. Будем очень рады увидеть Вас вновь! Обязательно приезжайте! Всегда Ваш, Амстердам
Ирэна

Проживал(а) в Декабре 2016

По обстоятельствам часто останавливаемся в этом отеле. Брали разные номера и бюджетные и подороже. В принципе, все прилично, чисто, приветливые сотрудники, но разница в номерах конечно есть...и недостатки есть. Ценителям комфорта - советую люкс и бизнес, а если просто поспать и умыться - стандарт. Он маленький, но довольно комфортный, скромненько жить можно.) А вот 2 этаж "веселый"))) соседство с почасовыми номерами, поэтому "эконом" советую только тем, кто не собирается спать вовсе) В общем все предельно ясно: за что заплатил - то и получил)
Ответ администратора:
Ирэна, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Отдельное спасибо за Ваше мнение ....обязательно учтем в дальнейшей работе! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Алена

Проживал(а) в Декабре 2016

Понравился номер бизнес на первом этаже, хоть и не очень большой по площади, но симпатичный. Даже столик для работы за компьютером в нем есть и в полный рост величиной хорошее зеркало. В номере уютно. Буду заглядывать по приезду в Москву.
Ответ администратора:
Алена, благодарим за отзыв и добрые слова в наш адрес! Номера "бизнес" - одни из самых лучших гостевых комнат нашего отеля и нам очень приятно, что Вы выбрали именно эту категорию. Тем более, что сейчас в отеле проходит акция и стоимость проживания в этих номерах не превышает 3500 руб за сутки! Обязательно загляните к нам вновь! Будем рады! Всегда Ваш, Амстердам
Алексей

Проживал(а) в Декабре 2016

Понравилось расположение и цена. В общем-то всё достаточно комфортно. Обученный персонал. Все три три дня проживания номер убирали. Что несколько удручает, так это отсутствие ресторана.
Ответ администратора:
Алексей, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы столь высоко оценили нашу работу остались довольны отдыхом в отеле! Относительно кафе и ресторанов - они находятся в шаговой доступности от гостиницы, а если точнее в здании напротив!) Но надеемся, это обстоятельство не сильно Вас омрачило и мы обязательно увидимся вновь! Приезжайте! Всегда Ваш Амстердам
Сергей

Проживал(а) в Декабре 2016

Добрый день! Благодарю за отдых! Очень удобное местоположение: рядом метро, продуктовые магазины, салоны связи, кафе. В номерах чисто, уютно, в наличии всё необходимое для проживания, цены приемлемые. Персонал приветливый и дружелюбный. Рекомендую!!!
Ответ администратора:
Сергей, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы отметили столько плюсов в работе нашего отеля! Спасибо Вам за теплые слова и рекомендации!) Приезжайте, будем рады! Ваш Амстердам
Артур

Проживал(а) в Декабре 2016

Хороший отель. Обращает внимание слаженная работа персонала. Приветливо встретили, без проблем заселили, оперативно оформили документы. Номер хороший, все что нужно для командировочного. Все чисто. Единственный недостаток-это проблема, нет ресторана или кафе в отеле. А так за умеренную цену всего 3100 рублей можно хорошо остановиться в столице.
Ответ администратора:
Артур, спасибо за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно,что Вы остались довольны отдыхом и предложенным сервисом. Отметим, что в нашем отеле можно остановиться и по более демократичной цене - 2700 руб/сутки за номер категории "Стандарт". Но так как эти номера пользуются повышенным спросом, бронь (бесплатно) советуем оформить заранее. Ждем новой встречи! Приезжайте! Искренне Ваш, Амстердам
Светлана

Проживал(а) в Декабре 2016

Спасибо за приятный отдых. Гостили в отеле с мужем. Работу персонала оценили на 5 !!! Чисто, доброжелательные люди. Останавливались в комфорте, приезжали на свадьбу к друзьям. Отель без изысков, но довольно уютный. Обязательно вернемся. Благодарим персонал и руководство отеля за радушие. Удачи!
Ответ администратора:
Светлана, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы посетили столицу по такому приятному поводу и отдых в нашем отеле только прибавил Вам положительных эмоций! Благодарим за теплые слова и оценку работы персонала. Будем рады увидеть Вас вновь! Всегда Ваш, Амстердам
Елена

Проживал(а) в Декабре 2016

Добрый вечер! На сайте бронировала 3 номера категории "Стандарт" в период с 31 декабря по 4 января. Затем продублировала бронь по телефону. Поскольку подтверждения у меня никакого нет и предоплату за бронь я тоже не переводила, очень волнуюсь по этому поводу. Не окажемся ли мы с семьей на улице 31 декабря? Успокойте, пожалуйста. Подтвердите бронь. Спасибо.
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Если Вы оформили и бронь и тем более продублировали по телефону - то это 100 % гарантия того, что гостевые комнаты закреплены за Вами и Вы займете их, согласно указанным срокам! Можете не сомневаться и не волноваться! Ждем Вас и желаем Счастливого Нового Года! С наилучшими пожеланиями, Амстердам