Оставить отзыв

Отзывы

Фея

Проживал(а) в Феврале 2017

Здравствуйте, многоуважаемый, Амстердам :) очень рада, что посетила Вас)))) у мужа был день рождения, сняла номер VIP на Арбате, были очень довольны :) хоть я и спортсменка, но для мужа танцевала экзот впервые, чувствовала себя приглашенной звездой, так что эмоции получил не только он, но и я :) Отдельное спасибо администратору Алексею на ресепшен, помог соблюсти сюрприз для супруга! Эмоции зашкаливают, отдых Супер!!!
Ответ администратора:
Уважаемая Гостья, благодарим за отзыв! Очень рады, что прекрасный сюрприз удался и Вы остались довольны! Спасибо за теплые слова в наш адрес и высокую оценку работы отеля. Будем рады увидеть Вас вновь, приезжайте! Уверены, впереди Вас ждут яркие и необыкновенно радостные эмоции! Всегда Ваш, Амстердам
Люси

Проживал(а) в Феврале 2017

Добрый день, отдыхаем постоянно в вашем мини-отеле на Арбате, там уже как свои. Замечательный персонал. Пацаны супер. Уютные номера, не смущает цокольный этаж-спускаешься как в другой мир-мир тишины и спокойствия.... можно хорошо выспаться на мягких кроватях и поваляться в джакузи с любимым человеком....Рекомендую всем! Цена-качество предоставляемых услуг соответствует....Особое спасибо персоналу за созданный комфорт уют и заботу! Да, а можно как-то пену напустить в джакузи...очень хочется!
Ответ администратора:
Уважаемая Люси, благодарим за отзыв! Рады, что сервис и гостеприимство отеля на Арбате пришлись Вам по душе. Очень приятно, что Ваши впечатления наполнены искренней радостью и позитивом!) Насчет пены - обязательно подумаем!) Ждем новой встречи! Всегда Ваш, Амстердам
Никита

Проживал(а) в Феврале 2017

Часто бываю в командировках и останавливаюсь в этом отеле на Щелковской. Очень нравится обстановка и от метро не далеко. Всегда обращаю внимание на персонал отеля, такой милый и гостеприимный. Для меня этот отель давно уже стал самым уютным местом в Гольяново. Каждый раз раз возвращаюсь сюда с прекрасным настроением.
Ответ администратора:
Уважаемый Никита! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле и Вы столь высоко оценили нашу работу. Искренне надеемся, что у нас появится возможность вновь приветствовать Вас в ближайшее время! Всегда Ваш, Амстердам
Сергей

Проживал(а) в Феврале 2017

Были с девушкой на День влюбленных на Арбате. Очень люблю это место. Здесь и круто и уютно одновременно. Прихожу уже как к себе домой. Номер, конечно, бронирую заранее))) Дизайн, качество и все такое - на высшем уровне. Рекомендовал друзьям - у всех, кто был - отзывы положительные. Лучше всего - это брать номер на ночь. Времени много, все можно успеть! И выспаться тоже)))
Ответ администратора:
Уважаемый Сергей! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо за добрые слова и высокую оценку нашего труда! Надеемся, будем иметь удовольствие увидеть Вас снова в самое ближайшее время! Всегда Ваш, Амстердам
Оксана

Проживал(а) в Феврале 2017

Эту гостиницу я знаю уже очень давно, а в последние 3 года стала ее постоянным клиентом и за редким исключением останавливаюсь только здесь. В любом деле главное люди, а в гостиничном бизнесе, пожалуй, это наиболее важно. Это скорее всего и определило мой выбор. На всех уровнях здесь (и горничные, и администраторы и администрация отеля) ты встречаешь приветливых и профессиональных людей, которые непросто формально здороваются с тобой, но и настроены на дружелюбное общение. Хочу особо поблагодарить девушек - администраторов с ресепшн. И что особенно радует, что это с их стороны общение происходит так душевно и легко, что чувствуешь, что твой отдых уже начинается прямо здесь, именно благодаря такому располагающему человеческому общению. Удачи и успехов!
Ответ администратора:
Уважаемая Оксана! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны преложенным сервисом, а наши радушие и гостеприимство пришлись Вам по душе! Спасибо за позитивную оценку работы персонала, ведь атмосфера и забота о гостях один из самых важных аспектов нашей работы. И конечно же отдельная благодарность за Ваш выбор и постоянство! Непременно ждем Вас в следующий раз. Обязательно приезжайте! Всегда Ваш , Амстердам
Тимофей

Проживал(а) в Феврале 2017

Были с коллегой в столице по работе. Мне все очень понравилось! Чисто, светло, тепло, тихо. Персонал отзывчивый, приятно общаться, с чувством юмора))) Приятно! Большая кровать и приятная постель. Что еще порадовало, так это дополнительно к одеялу плюс еще теплый плед, на случай замерзания. Завтраки, к сожалению, так и не удалось отведать, не впечатлили. Хорошее соотношение цена-качество на 1-2 ночи. Раньше было получше; автостоянка перед отелем была, спокойно можно было припарковать и оставить на ночь машину. Сейчас все парковочное пространство перед отелем занято стихийной стоянкой. Надеемся, в будующем, вопрос парковки решится для гостей отеля положительным образом.
Ответ администратора:
Уважаемый Тимофей! Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли подтвердить его нашим сервисом. Особенно приятно, что Вы оценили соотношение цена-качество в нашем отеле, ведь мы стараемся постоянно работать над качеством услуг, чтобы наши гости неоднократно возвращались к нам и никогда не были разочарованы. Относительно стоянки - парковочные места у отеля имеются практически всегда и наши гости имеют возможность оставить автомобиль в любое время. Будем рады увидеть Вас вновь. Ждем встречи! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Эстет

Проживал(а) в Феврале 2017

Гостиница на Арбате. Ну что... Клёвое место! Безумно уютно, хорошо! Моей девушке очень понравилось!!! Брали VIP, чтоб оттянуться. Всё перфект!) обслуживание на высшем уровне, клёво! Волшебная кнопка в джакузи работает))!!! Приду еще, на ночь. Люксово там...
Ответ администратора:
Уважаемый Гость, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и получили множество приятных, положительных эмоций! Отдельный респект за Ваш настрой и позитив!) Будем бесконечно рады, если загляните к нам вновь!) С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Вика

Проживал(а) в Феврале 2017

Спасибо Арбат вам за то, что вы есть!! Мы ваши постоянные клиенты. Очень довольны всем, особенно отношением персонала! Очень-очень-очень довольны!!! Рекомендуем Вас всем на протяжении нескольких лет! Удачи, благополучия, спасибо! Огромное спасибо администратору Дмитрию! Мы очень рады что есть такой тёплый,уютный, с семейной заботой отель!!!!!
Ответ администратора:
Уважаемая Вика! Благодарим за отзыв! Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом уже на протяжении многих лет! Мы очень ценим Ваше доверие и благодарим за теплые, проникновенные слова! Надееемся на скорую встречу, очень-очень-очень! Всегда Ваш , Амстердам
Александр

Проживал(а) в Феврале 2017

Отель на Щелковской удобен для ценящих близость транспорта. Безусловная близость от транспортных узлов , хорошая шумоизоляция , персонал внимателен и отзывчивый. Удобный матрац. Очень приятная цена на доп услуги. Магазинчики с продуктами рядом. Есть и минусы, например, не очень устроил номер и чувствовалось, что в нем курили, также был сломан держатель для душа и, на мой взгляд, высоко установлен унитаз. Но в целом, ребята вы молодцы, совершенствуйтесь!
Ответ администратора:
Уважаемый Александр! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили множество плюсов в работе нашего отеля. Что касается замечаний, хотим отметить, что по желанию наших Гостей, все вопросы относительно удобства и комфорта решаются незамедлительно, включая замену гостевой комнаты на другой вариант. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и приносим извинения за некоторые неудобства. С уважением, Амстердам.
Андрей и Алина

Проживал(а) в Январе 2017

Доброго времени суток Вам))) Останавливались у вас на Щёлковской.Приехали очень поздно, бронь была на троих людей.Заранее предупредили Вашего админа, чтоб номер был просторнее.В итоге приехав ночью, уставшие, зашли в номер- где не развернуться и двум людям! А когда принесли дополнительное место- Мы вообще хотели уехать . ...Но спасибо вашему администратору Юлии , которая быстро нашла более подходящий номер!!! А так же спасибо админу Валентине, которая быстро помогла нам съехать и вызвала такси. Желаем Вам побольше таких отзывчивых и хороших админов!!! В следующий раз обязательно остановимся опять у Вас!
Ответ администратора:
Уважаемые Андрей и Алина! Благодарим за отзыв. Спасибо Вам за добрые слова. Также хотелось бы отметить, что наша гостиница имеет статус мини - отеля и мы не можем соответствовать уровню крупных комплексов. Номера класса "эконом" и "стандарт" небольшие по площади, но достаточно комфортны и уютны для отдыха 2-х гостей. Но, конечно, для размещения 3 человек, мы рекомендуем рассмотреть категории "люкс" и "бизнес". Рады, что Ваш вопрос был благополучно разрешен и Вы остались довольны.Ждем новой встречи! Обязательно приезжайте! Всегда Ваш, Амстердам
Константин

Проживал(а) в Январе 2017

Позвонил в среду утром на Арбат, чтобы забронировать номер на пятницу. Важен был именно ВИП-1, так как с девушкой когда-то давно именно там было свидание. Ответили, что бронь происходит день в день. Типа, позвоните в пятницу вечером и поставлю за вами бронь. Я уточнял, что важно именно этот номер, поэтому и звоню заранее!!!! В итоге звоню сегодня днем, даже раньше, чем договаривались и мне отвечают, что номер занят. Причем и в среду, и в пятницу, работает один и тот же человек. Внимание вопрос: WTF? Ваш регулярный, но видимо бывший клиент, Константин.
Ответ администратора:
Уважаемый Константин! Благодарим за отзыв. Действительно, правила работы отеля на Арбате таковы, что бронирование осуществляется день в день за 1час до предполагаемого визита. По - поводу вашей ситуации, сообщаем - номер ВИП-1 был занят и оплачен на сутки. Заселение осуществялось в смену администратора, который с Вами не общался. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Амстердам
Надежда

Проживал(а) в Декабре 2016

Доброе утро! Хочется сказать большое спасибо вашей сотруднице Юлии. Очень вежливая , культурная , а главное доброжелательная девушка! Своей улыбкой заряжает позитивом. Теперь являюсь вашим постоянным гостем благодаря этой девушке. C наступающим всех Новым Годом, процветания в вашей работе!
Ответ администратора:
Надежда, доброго времени суток!) Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вам особенно понравилось наше радушие и гостеприимство. Спасибо за поздравление и теплые слова. От имени всего нашего отеля поздравляем Вас с Новым годом! Будьте здоровы, счастливы и обязательно приезжайте к нам в гости! Всегда Ваш, Амстердам
Николай

Проживал(а) в Декабре 2016

День добрый, дорогая редакция! Был в вашем отеле на Арбате(далеко не в первый раз). Как обычно все супер! уютный номера и самое главное ЧИСТЫЕ. Персонал на высоте. Особенно хотелось похвалить администратора Дмитрия! Он "спас" мой авто от эвакуации! Да и в целом корректное общение деликатность в целом(это важно в моем случае). Удачи вам в вашем деле и оставаться на таком же высоком уровне!!! Спасибо!!!
Ответ администратора:
Николай, здравствуйте! ! Благодарим за отзыв. Рады, что сервис и гостеприимство отеля на Арбате пришлись Вам по душе!) Спасибо за приятные слова и высокую оченку нашей работы. Будем рады новой встрече! Приезжайте, ждем! P.S. Пламенный Вам привет от всей нашей редакции!)))) С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Варвара

Проживал(а) в Декабре 2016

Все очень даже не плохо! Я довольна. Подкупает шаговая доступность до метро и близость центра города. И, конечно, демократичная цена за проживание.
Ответ администратора:
Варвара, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны своим выбором и отметили столько положительных моментов в работе нашего отеля! Будем рады увидеть Вас вновь! Приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Вечные молодожены

Проживал(а) в Декабре 2016

Впервые посетили с мужем вашу гостиницу на Щелчке в годовщину: номер Готика внёс приятное разнообразие в нашу личную жизнь, даже при том, что с ней никогда не было никаких проблем :) А пару дней назад решили устроить себе релаксацию и побывали в номере 203 с джакузи. И позвольте выразить восхищение вежливым и тактичным персоналом. Желаем вам адекватных клиентов, финансового процветания и дальнейшего расширения! Спасибо за то, что на Щелчке есть такой сервис :)
Ответ администратора:
Дорогие Молодожены!!! Благодарим за отзыв и теплые слова в наш адрес! Очень приятно, что посещение нашего отеля доставляет Вам столько радости и положительных эмоций! Будьте всегда также счастливы, позитивны... и конечно не забывайте заглядывать к нам в гости! Очень ждем! Всегда Ваш, Амстердам
Кирилл и Анна

Проживал(а) в Декабре 2016

Были в Амстердаме на Арбате, в номере "Восток". Все на высшем уровне! Гидромассажная ванна просто шикарная и огромная кровать! Спасибо за чаек и кофеек, винишко и водичку и прочее! Ребята на ресепшн просто супер! Пять баллов!!! Обожаем Ваш Арбатский отель и придем ещё)))
Ответ администратора:
Уважаемые Гости! Благодарим за отзыв! Очень рады, что наш отель ассоциируется у Вас с приятными впечатлениями! Особенно приятно, что Вы отметили работу наших администраторов. Ну и конечно поздравляем Вас с прекрасным выбором - "Восток" один из самых лучших авторских номеров нашего отеля! Ждем новой встречи! Искренне Ваш, Амстердам
Кирилл

Проживал(а) в Декабре 2016

Здравствуйте! Если моя девушка слишком стесняется и переживает за сохранность данных, то я могу зарегестрировать номер только на себя? Сколько обычно длится регистрация? Можно ли в номер заказать цветы курьером? Хочу сделать сюрприз. Большая ли сейчас загруженность в выходные дни? Спасибо.
Ответ администратора:
Кирилл, доброго дня! Если речь идет о почасовом размещении - Вы можете зарегистрировать номер только на свои документы, а девушка будет находиться с Вами в качестве гостя, при условии, что она является совершеннолетней. Регистрация длится все оплаченое Вами время. Заметим, что данные наших гостей - строго конфиденциальны и Вам не стоит переживать по этому поводу. Относительно приятных сюрпризов - мы только ЗА!) Поэтому цветы, подарки и прочие прелести можете смело заказывать и вручать! Номер советуем забронировать заранее по телефону - процедура очень проста и абсолютно бесплатна! Желаем Вам прекрасного отдыха и ждем в гости! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Эльза

Проживал(а) в Декабре 2016

Добрый вечер! Планируем устроить себе что-нибудь экзотическое и присматриваемся тут к номеру "Готика"вашего отеля на Щелковской. Подскажите, мы сможем забронировать этот номер человека на четыре, где можно в спокойной обстановке попрактиковаться в шибари.
Ответ администратора:
Эльза, приветствуем Вас! Благодарим за выбор нашего отеля и прекрасной "Готики"! Пожалуйста, бронируйте номер и приезжайте к нам в гости! Будем рады всей вашей компании!) С уважением, Амстердам
Инга

Проживал(а) в Декабре 2016

Большое спасибо администратору Валентине за душевный прием! Ваш отель нам очень понравился, осталось очень много хороших впечатлений после проведенных в Москве выходных. Надеемся снова приехать к вам в отель и на следующий год!
Ответ администратора:
Инга, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и нашим гостеприимством. Будем очень рады увидеть Вас вновь! Обязательно приезжайте! Всегда Ваш, Амстердам
Ирэна

Проживал(а) в Декабре 2016

По обстоятельствам часто останавливаемся в этом отеле. Брали разные номера и бюджетные и подороже. В принципе, все прилично, чисто, приветливые сотрудники, но разница в номерах конечно есть...и недостатки есть. Ценителям комфорта - советую люкс и бизнес, а если просто поспать и умыться - стандарт. Он маленький, но довольно комфортный, скромненько жить можно.) А вот 2 этаж "веселый"))) соседство с почасовыми номерами, поэтому "эконом" советую только тем, кто не собирается спать вовсе) В общем все предельно ясно: за что заплатил - то и получил)
Ответ администратора:
Ирэна, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Отдельное спасибо за Ваше мнение ....обязательно учтем в дальнейшей работе! С наилучшими пожеланиями, Амстердам