Оставить отзыв

Отзывы

Илья

Проживал(а) в Июле 2014

Здравствуйте, имеется ли парковка у отеля на Щелковской?
Ответ администратора:
Илья, добрый день! Парковка отеля на Щелковской всегда к Вашим услугам!) Приезжайте, будем рады!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Александр

Проживал(а) в Июле 2014

На Щелковской было всё замечательно и вино хорошее)))Спасибо за Ваш труд!!!Процветания Вам!!!
Ответ администратора:
Александр, доброго дня! Благодарим за отзыв и теплые слова! Очень приятно, что Вы остались довольны визитом и Вас так порадовал презент от отеля.) Желаем Вам улыбок и счастья! Приезжайте, всегда будем рады.)
Искренне Ваш, Амстердам
Ирина

Проживал(а) в Июле 2014

Очень понравился отель на Арбатской, все очень чисто и красиво, но не очень удобно что бронировать можно только за час до приезда, и хотелось бы конечно наличие магнитофона в номере, чтобы можно было диск включить
Учтите пожалуйста
Спасибо в остальном все очень замечательно
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что наш отель порадовал Вас!) Обязательно учтем все замечания. Будем ждать новой встречи!
Ваш Амстердам
Карина

Проживал(а) в Июне 2014

В полном восторге от новых тематических номеров на Щелковской!)Очень нестандартно и свежо. Особенно понравились Готика, Диско и восточный Сулеман. Было бы здорово, если бы вы разместили их фото на сайте. Хочу, чтобы друзья тоже увидели. Спасибо. Заедем еще не раз!)
Ответ администратора:
Карина, доброго дня! Благодарим за отзыв и оценку наших новшеств и стараний) Очень рады, что Вам понравилось. Фотографии новых номеров уже можно увидеть на нашем сайте в разделе тематические номера почасового отеля на Щелковской. Будем рады новой встрече!
Всегда Ваш, Амстердам
гость

Проживал(а) в Июне 2014

можно ли расплатиться карточкой?
Ответ администратора:
Добрый день! Да, пожалуйста. В наших отелях к оплате принимаются и наличные и карты. Ждем в гости!
С уважением, Амстердам
Алена

Проживал(а) в Июне 2014

Здравствуйте, часто бываем в почасовой на Щелковской. Нравится ваш отель и номера, но вот тут решили заглянуть втроем...а номера двухместные. Как быть?)
Ответ администратора:
Алена, здравствуйте! Для Вас и ваших друзей можем предложить номера категорий Делюкс и ВИП. В данном случае дополнительная плата за 3 гостя не взимается. Желаем приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Сергей

Проживал(а) в Июне 2014

Большое спасибо отелю Амстердам на Арбате за прекрасную работу и сервис. Очень понравилось. Обязательно вернемся.)
Ответ администратора:
Сергей, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что нам удалось создать в отеле достойный уровень и обстановку. Ждем Вас вновь. Будем рады встрече!
Всегда Ваш, Амстердам
Рома

Проживал(а) в Июне 2014

день добрый, у вас можно на 3 часа поселиться двум парням, это не противоречит вашим правилам?
Ответ администратора:
Роман, добрый день! Пожалуйста приезжайте, будем рады!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Юлия

Проживал(а) в Мае 2014

Не было даже малых полотенец, к сожалению.
Ответ администратора:
В случае, если Гость не обнаружил в номере заявленной комплектации, ему следует обратиться к дежурному Администратору, который в обязательном порядке разберется в случившемся и решит вопрос. В любом случае, приносим Вам свои извинения.
Юлия

Проживал(а) в Мае 2014

А почему в стандарте на Арбате нет набора полотенец? А на сайте в описании номера есть. Была очень расстроена.
Ответ администратора:
Юлия, здравствуйте! Речь, видимо, идет о больших банных полотенцах, которые можно приобрести за дополнительную плату. Полотенца меньшего размера входят в комплектацию и стоимость номера. Информацию на сайте обязательно откорретируем.
С уважением, Амстердам
МАРК

Проживал(а) в Мае 2014

Хотел остановиться на Щелковской на 7 дней в хороших условиях интересует стоимость за сутки номера (на сайте информацию не нашел только по часам)
Ответ администратора:
Марк, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Рекомендуем для размещения номер категории Комфорт - 3600 руб в сутки или номер категории Бизнес - 3800 руб. В номере - большая двуспальная кровать, либо 2 раздельные, тв, кондиционер, холодильник, wi-fi, душевая комната, набор полотенец, средства индивидуальной гигиены. Гостевые комнаты очень уютные и располагают к комфортному отдыху. Также советуем обратить внимание на номер категории Люкс, стоимостью 4500 руб/сутки. Он отличается большей площадью, оригинальным дизайном и улучшенной комплектацией. Более бюджетным вариантом является размещение в гостевой комнате категории Эконом - 3000 руб/сутки. Забронировать номер можно заранее, по телефону нашего отеля 8(495)3803566 либо на сайте. Желаем Вам приятного выбора и ждем в гости!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Ирина Сергеевна

Проживал(а) в Мае 2014

В этот раз нам все понравилось! Номер класса премиум для проживания с ребенком отличный вариант! В прошлый раз останавливались в стандарте, поэтому есть с чем сравнить))))) с водой проблем не было, кровать отличная, хоть и мягкая.... администратор и горничная очень помогали в бытовых вопросах, спасибо им за это! Еще скорость интернета бы увеличить и вообще придраться было бы не к чему))))) и еще, очень приятно и неожиданно было то, что администратор гостиницы нас вспомнила..... хотя прошло полтора года!
Ответ администратора:
Ирина Сергеевна, добрый день! Благодарим за отзыв. Как видите, все замечания наших Гостей мы учитываем и принимаем к действию.) Очень приятно, что Вы выбрали наш отель и остались довольны сервисом и гостеприимством . Будем рады, если вновь решите к нам заглянуть. Узнаем Вас непременно!)
Искренне Ваш, Амстердам
Андрей

Проживал(а) в Мае 2014

С подругой снял номер "Стандарт" на 3 часа. Администратор сказал, что они все заняты и предложил "Люкс", я оплатил. Номер оказался " Стандартом". Понимаю стремление администратора подзаработать. Но обидно такое свинское отношение к клиентам... В следующий раз перенёс встречу в другой отель...
Ответ администратора:
Андрей, здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, просим Вас сообщить нам дополнительную информацию - какого числа и в каком отеле Вы останавливались и желательно,если помните, время, номер гостевой комнаты и имя Администратора. Только в этом случае мы сможем принять меры и откорректировать нашу работу . Информацию Вы также можете оставить на нашей корпоративной почте: amsterdam-hotel@yandex.ru
В любом случае, от имени Администрации приносим Вам свои глубочайшие извинения. Сделаем все возможное, чтобы наши Гости всегда были удовлетворены качеством и уровнем предлагаемого сервиса.
С уважением, Амстердам
Александр

Проживал(а) в Апреле 2014

Добрый день! Являюсь Вашим постоянным посетителем в отеле на Арбате, очень нравиться удобство Ваших номеров и обслуживание персонала, но тут пришлось остановиться в отеле на Щелковской (ближе к работе), и заметил что в почасовой гостинице минимальный срок проживания 3 часа, к сожалению это не очень удобно, т.к. не все располагают таким количеством времени, а переплачивать лишние деньги не хочется. Прошу Вас обратить на это внимание. Спасибо
Ответ администратора:
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку нашего проекта! Вопросом дополнения тарифного плата в отеле на Щелковской мы уже занимаемся и вскоре, уверены, порадуем наших дорогих Гостей новыми интересными предложениями! Ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Мария

Проживал(а) в Апреле 2014

Здравствуйте. Не один раз была у Вас на Арбате и не могла не заметить удобство вашей кровати. Хотелось бы узнать где вы покупаете такие мягкие матрасы/кровати и сколько матрасов в составе вашей кровати? Заранее Спасибо)))
Ответ администратора:
Мария, добрый день! Благодарим за отзыв. Матрасы мы заказываем в частной компании, где из изготавливают с учетом наших спец. пожеланий.) Рады, что наши разработки пришлись Вам по вкусу.)
Наслаждайтесь отдыхом и комфортом! Ждем новой встречи!
Ваш Амстердам
Дарья

Проживал(а) в Апреле 2014

Здравствуйте, интересует отель на Щелковской. Для троих взрослых (семья), есть варианты размещения?
Ответ администратора:
Дарья, здравствуйте! Для семьи из троих человек можем предложить категории Комфорт - 4700 руб/сутки, Премиум -5800 руб. Также возможно размещение в гостевой комнате категории Эконом - 4100 руб., но следует принять к сведению, что площадь номера небольшая. Забронировать номер можно по телефону нашей гостиницы. Расчетный час в суточной гостинице - 12.00
С уважением, Амстердам
Николай

Проживал(а) в Апреле 2014

Посещал Ваш отель на Арбате, когда он только открылся. Все было отлично и сервис, и комплектация номера. В номерах были даже халаты, не говоря о больших полотенцах и тапочек. Сейчас же, не знаю от чего, даже большие полотенца стали платные, скоро наверное за простыню, мыло и тапочки деньги брать будут, да и за все... А стоимость прибывание будет лишь за стены.В других отелях в стоимость номера входят наборы полотенец, а здесь лишь полотенце для рук, хотя есть душевая кабина. Не хорошо жадничать...
Ответ администратора:
Николай, доброго дня! В отеле на Арбате абсолютно все номера укомплектованы набором полотенец - большого и малого размеров. Далее, в зависимости от категории номера, комплектация меняется...в сторону увеличения коэффициента комфортности) Если Вы не обнаружили в своем номере какого-либо элемента, входящего в стоимость, следует обратиться к Администратору, который в обязательном порядке решит этот вопрос. А цены у нас вполне конкурентноспособны.) Если интересы лежат в области категорий "стандарт", то не стоит ожидать в номере фантазий на тему "люкс". Разумеется, к предлагаемому сервису, радушию и встрече Гостей, это отношения не имеет.
Искренне Ваш, Амстердам
Николай

Проживал(а) в Апреле 2014

Привет. Я бы хотел устроить своей девушке романтический вечер в вип номере. Итак,вопрос : предоставляете ли вы гостям следующие вези доя подобных мероприятий,а именно : свечи,цветы(лепестки роз),вино,и подобные атрибуты для романтики ?
Ответ администратора:
Николай, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и одного из его лучших номеров! Гостевая комната VIP класса прекрасно подойдет для романтического вечера. В качестве комплимента от отеля, мы рады будем презентовать Вам бутылку вина и плавающие свечи. При бронировании номера, обсудите пожалуйста, эти моменты с администратором заранее. Что касается цветов и лепестков - эти атрибуты романтики, Вы можете принести с собой.) Желаем Вам прекрасного и неповторимого вечера!
С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Иван

Проживал(а) в Апреле 2014

Был у Вас на Арбате, очень понравилось чисто, уютно. Спасибо большое Вашим администраторам, профессиональные ребята приятно с ними общаться.....
Ответ администратора:
Иван, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и Ваш отзыв!) Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и гостеприимством! Будем ждать новой встречи, которая, уверены, оставит только положительные эмоции!)
Всегда Ваш, Амстердам
Анна

Проживал(а) в Марте 2014

Здравствуйте, я решила остановится в вашем отеле,но мне нет 18, такое возможно?
Ответ администратора:
Анна, здравствуйте! Заселение в наш отель возможно только с момента достижения совершеннолетия, т.е. с полных 18 лет. В Вашем случае, возможно заселение в суточный отель, при условии сопровождения родителей или близких родственников.
С уважением, Амстердам