Оставить отзыв

Отзывы

Мария

Проживал(а) в Мае 2018

Для тех кто ценит время и не ожидает увидеть мощный уровень в гостинице "без звезд". Чисто, уютно, хороший персонал. Номер маленький, но есть все необходимое, все работает и в хорошем состоянии. Бесплатный интернет. Хорошая сантехника, белье. Современный тв, есть маленький холодильник. С утра — подают прекрасный ароматный кофе. Метро — 1 минута.
Ответ администратора:
Уважаемая Мария, благодарим за отзыв! Спасибо за приятные слова и ваше мнение, которым Вы любезно поделились на страничке гостевой книги! Надеемся и в дальнейшем "держать марку" и радовать наших Дорогих Гостей! Ждем Вас вновь, приезжайте! С Наилучшими Пожеланиями, Амстердам
Юлия и Мари

Проживал(а) в Мае 2018

Приятный спокойный отель , отдохнуть ночку как раз подходит ) Мягкая большая и чистая кровать ) Ванная комната так же чистая. Было бы хорошо - сделать услугу завтрака бесплатной! Во многих отелях и хостелах включена эта услуга.
Ответ администратора:
Уважаемые Гости, благодарим за отзыв! Всем коллективом отеля мы бесконечно признательны Вам за оценку нашей работы и уровень сервиса! Спасибо Вам за приятные и добрые слова! Уверены, они послужат прекрасным стимулом для наших будущих успехов. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и учтем их. Будем рады увидеть Вас вновь! Ждем с нетерпением, приезжайте в гости! Всегда Ваш, Амстердам
Алексей

Проживал(а) в Апреле 2018

В целом - понравилось. Возле метро, приветливый персонал, постоянная уборка. Однако не очень сильная шумоизоляция, слышно соседей.
Ответ администратора:
Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень рады, что Вы отметили множество плюсов пребывания у нас в гостях! Относительно шумоизоляции, хотелось бы отметить, что она невысока и имеет стандартные характеристики, т.к. наша гостница находится в статусе "мини-отеля" и мы не можем соответствовать уровню крупных комплексов. В любом случае, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Будем рады новой встрече! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Ирина

Проживал(а) в Апреле 2018

Очень приветливые и вежливые девушки на ресепшен, в номерах - тепло, чисто, хорошее постельное белье. Приятная, милая гостиница, хороший вариант переночевать.
Ответ администратора:
Уважаемая Ирина, благодарим за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса и особенно за отмеченную работу девушек-администраторов. Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и любезно поделились своим мнением на страничке нашей гостевой книги! Нам будет приятно увидеть Вас вновь! Ждем в гости! Всегда Ваш, Амстердам
Игорь

Проживал(а) в Апреле 2018

Уважаемая администрация, добрый день. Много лет пользуюсь услугами отеля на Щелковской. Давно хотел написать, думал вопрос разрешится, но - нет, все по-прежнему. К отелю невозможно подъехать на автомобиле, с двух сторон запрещающие знак - кирпич, с третьей бетонные блоки. Что вы собираетесь предпринять для разрешения ситуации?
Ответ администратора:
Уважаемый Игорь, приветствуем Вас! Очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным гостем и не забываете нас, спасибо! Относительно вашего вопроса сообщаем: сложившаяся ситуация вызвана проведением работ по обустройству стоянки пассажирских автобусов ПАО Мосгортранс. Работы ведет город и у нас нет возможности и полномочий влиять на их ход. Однако, мы располагаем информацией, что завершение реконструкции закончится уже в конце мая. И мы надеемся, что наши гости с комфортом смогут воспользоваться вариантами заезда к отелю! С уважением, Амстердам
Алла

Проживал(а) в Феврале 2018

Добрый день, будут ли акции в отеле 8 марта? Чем порадуете в праздник? Спасибо)
Ответ администратора:
Уважаемая Алла, приветствуем Вас! Конечно, мы приготовили акции для наших милых женщин и не только 8 марта. Целых три дня - 7,8 и 9 марта вас ждут скидки на размещение в отеле на Щелковской, а также час в подарок в наших лучших номерах! Подробности - на сайте или по телефонам. Ждем гостей на празднике весны в нашем отеле! Искренне Ваш, Амстердам
Мария

Проживал(а) в Феврале 2018

Хороший прием и размещение, приветливый, внимательный персонал. Маленький номер, но чистый и уютный. Было бы неплохо поставить в номер пару тарелок и столовые приборы.
Ответ администратора:
Уважаемая Мария! В первую очередь, хотим Вам сказать огромное спасибо за отзыв. Приятно слышать, что наш сервис и отношение к клиентам доставили Вам положительные эмоции. Мы обязательно примем к сведению Ваше замечание. Каждый отзыв очень важен для нас, ведь мы постоянно стараемся развиваться и улучшать качество работы. Будем рады увидеться вновь! Ждем в гости! Всегда Ваш, Амстердам
Марина

Проживал(а) в Январе 2018

Добрый день, планируете ли вы оставить действующие цены по акции на февраль?
Ответ администратора:
Уважаемая Марина, по многочисленным просьбам, мы с большим удовольствием продлеваем акцию "Зимовка в Амстердаме" на февраль! Надеемся это приятна новость порадует Вас и всех наших Гостей! Приезжайте, ждем! Всегда Ваш, Амстердам
Вячеслав

Проживал(а) в Январе 2018

Спасибо за прием, все понравилось, особенно то, что номер можно забронировать заранее без ограничений. Приятные цены у вас!
Ответ администратора:
Уважаемый Вячеслав, спасибо за отзыв и теплые слова! Очень рады, что Вам понравился наш сервис и гостеприимство! Всегда приятно осознавать. что гостям комфортно и уютно в нашем отеле. Благодарим за ваше мнение и ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Дарья

Проживал(а) в Декабре 2017

Все было великолепно! Очень понравилось! Номер очень красиво сделан, кровать очень большая и мягкая, освещение в номере регулировалось.
Ответ администратора:
Уважаемая Дарья, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно, что Вы с таким удовольствием провели у нас время и остались довольны отдыхом. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса и гостеприимства, ведь улыбки и хорошее настроение гостей - самая лучшая награда для всего нашего коллектива! Будем рады увидеться вновь! Очень ждем! Всегда Ваш, Амстердам
Карина

Проживал(а) в Декабре 2017

Добрый день! Открыто ли бронирование номеров на новогоднюю ночь и есть ли еще свободные места? Спасибо.
Ответ администратора:
Уважаемая Карина, здравствуйте! Бронирование гостевых комнат на новогоднюю ночь открыто и стремительно набирает обороты! Советуем поторопиться с выбором и заказать номер, свободные места не по-зимнему тают с каждым днем! Всех наших Гостей ждет незабываемая встреча Нового Года и праздничный подарок от отеля!!! Будем рады удивить Вас приятным сюрпризом!) Ждем встречи! Всегда Ваш, Амстердам
Ирина и Алексей

Проживал(а) в Декабре 2017

Спасибо, все очень здорово! Приятно, что отель проводит акции и держит цены. На сегодняшний день ваше предложение очень приятное и по душе и по бюджету!) Очень хорошее соотношение цена-качество и лучшее предложение в районе плюс радушие и гостеприимство персонала! И конечно же всегда чистота, спокойствие и уют! Обязательно приедем к вам еще и не раз!
Ответ администратора:
Уважаемые Ирина и Алексей! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес отеля. Очень рады, что наше предложение пришлось Вам по вкусу во всех смыслах!) И особенно приятно осознавать, что труд и старания нашего коллектива находят такой душевный отклик и самую высокую оценку! Постараемся и впредь радовать Вас и приятно удивлять! С нетерпением ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Александр

Проживал(а) в Ноябре 2017

Останавливался с коллегой у вас в отеле,номер мы не бронирование,приехали так сказать на авось! Не смотря на столь поздний час, администратор Инна приятно нас встретила! Жаль, что не удалось заказать завтрак, но нам любезно предложили кофе!
Ответ администратора:
Уважаемый Александр, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и отметили наше радушие и гостеприимство! Будем искренне рады увидеть Вас вновь, но номер все-таки советуем забронировать заранее, по телефону либо на сайте отеля. Процедура невероятно проста и абсолютно бесплатна, к тому же гарантирует 100% ночлег.) Ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Наталья

Проживал(а) в Ноябре 2017

Прекрасный отдых! Спасибо! Удобное расположение, уютно, чисто, приветливый персонал.)
Ответ администратора:
Уважаемая Наталья, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и отметили множество плюсов в работе коллектива. Спасибо за приятные слова и ваше солнечное настроение!) Будем ждать новой встречи! Обязательно приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Гелена

Проживал(а) в Ноябре 2017

Всё отлично, хорошие номера, приветливый администратор, кулер на этаже был очень кстати. Отдых после трудовых будней удался! Побольше вам хороших гостей! Но в душевой мне не хватило коврика на полу и халатов.
Ответ администратора:
Уважаемая Гелена, благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно слышать такие добрые слова в свой адрес! Благодарим за высокую оценку нашей работы и Ваше мнение, которым вы любезно поделились на страничке отеля. Мы рады. что Ваш отдых удался и оставил приятные впечатления. Будем очень рады увидеть Вас вновь! Ждем встречи, обязательно приезжайте! Над вашими замечаниями мы обязательно подумаем, хотя халаты у нас всегда можно приобрести за дополнительную плату.) С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Елена и Александр

Проживал(а) в Ноябре 2017

Атмосфера - чудо! Такое впечатление, что приехали в гости к любимым родственникам. Забота, внимание, обслуживание - на высоте и без нареканий. Номера - да, очень маленькие, но приличные: во-первых чисто, очень удобные кровати, белье, приятная душевая, хорошая сантехника, холодильник, современные телевизор, wi-fi довольно приличный. У гостиницы нет звезд, это категория мини-отеля (что само по себе отдельная история) и поэтому сравнивать ее с уровнем даже средних по величине гостиниц мы бы не стали. Да, ремонт бы не помешал, но состояние номеров совсем не критичное. Переночевать - отлично, просто супер, а вот если находится в номере 24 часа, то возможно что-то и не понравится. Но все минусы компенсирует своим отношением персонал. Ребята реально стараются, живут своим делом, переживают, пытаются решить все вопросы гостей и поэтому ставим отелю самую высокую оценку - за волю к победе!)
Ответ администратора:
Уважаемые Гости. благодарим за выбор нашего отеля! С особой радостью ознакомились с вашим отзывом, так как он написан необыкновенно по-доброму и очень душевно. И нам очень приятно, что труд всего нашего коллектива находит столь прекрасный отклик у гостей отеля. Именно такие слова дарят нам необходимый стимул совершенствоваться и становиться еще лучше. Спасибо за приятные слова и бесконечный позитив! Будем счастливы увидеть Вас вновь, ждем встречи! Всегда Ваш, Амстердам
Аноним

Проживал(а) в Октябре 2017

Я вот читаю отзывы, находясь в данное время в гостинице. Хочется многое сказать но...... Во первых, из всех администратора я наконец то увидела Елену, а вот Юлию и Валентину за неделю так и не встретила, очень жалко, действительно соглашусь с отзывами очень хорошие и доброжелательные девушки. Мне бы хотелось обратиться с таким вопросом или просьбой:" Научите или объясните своим новым админам , что в бизнесе и люксе тапочки ваши входят в стоимость!!! Или предупреждайте заранее, если у вас новые правила!" А так, действительно, в гостинице уютно тихо и достаточно комфортно.
Ответ администратора:
Уважаемая Гостья! Благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень рады, что Вы читаете отзывы наших гостей и во многом с ними согласны. При заселении, администраторы отеля, в обязательном порядке информируют гостей о категориях и комплектации предлагаемых номеров. Если до Вас не была донесена подобная информация, от имени Администрации приносим Вам извинения. Вы абсолютно правы - у нас представлены несколько категорий гостевых комнат и они имеют отличия, в том числе и в комплектации. Надеемся, Вас не слишком расстроил факт недостаточного информирования с нашей стороны и Вы комфортно провели время в отеле. Было бы очень приятно увидеть Вас вновь в числе наших постоянных гостей! Надеемся на новую встречу! Ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Амстердам
Заур

Проживал(а) в Октябре 2017

Читаю ваши отзывы на сайте и хочу тоже поделиться впечатлениями. Я не знаю, к сожалению, как зовут администратора, вернее не запомнил, извините. Но хочу сказать тоже ей огромное спасибо! Очень красивая, миниатюрная девушка, с красивой улыбкой - посоветовала мне номер с джакузи! Номер класс! Моя девушка в восторге была !!! Персонал очень вежливый! Мы были всего пару часов - а впечатления хорошие! Уютно! Тихо! Ну все на 5+, как говорится!!! Спасибо ещё раз! И передайте админу - мы были 5 октября, вот только точное время не могу сказать, на то есть свои причины. Будем рады вернуться ещё раз.
Ответ администратора:
Уважаемый Заур! Благодарим за отзыв и добрые слова! Очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле и Вы прекрасно провели время со своей девушкой! Нам очень приятно получать от наших гостей слова особой благодарности и мы бесконечно признательны за Ваш выбор и невероятно высокую оценку (5+!!!) работы коллектива нашей гостиницы! Будем очень рады новой встрече! С нетерпением ждем! Всегда Ваш, Амстердам
Михаил

Проживал(а) в Сентябре 2017

В 2 шагах от метро Щёлковская. Шумоизоляция - что-то слышно, но не критично, ночью тихо. За свою цену, вариант чтобы 2-3 ночи переночевать - в самый раз. Атмосфера хорошая. Персонал адекватный. Оценка 9,2 по 10 - бальной!
Ответ администратора:
Уважаемый Михаил! Благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и столь высоко оценили наш сервис и гостеприимство. Спасибо за Ваш позитив и мнение, которым Вы поделились на нашей страничке. Будем рады увидеться вновь! Ждем встречи! С наилучшим пожеланиями, Амстердам
Елена Николаевна

Проживал(а) в Сентябре 2017

Как и обещали, вернулись в сентябре, но были не очень приятно удивлены! В начале месяца останавливались у вас на сутках и хотелось бы узнать: "Куда делись все наши любимые администраторы: Елена, Валентина и Юлия( без её лучезарной улыбки- никак)!???? Такие были хорошие девочки, а главное профессионалы в своей сфере!всегда помогали в любой спорной ситуации, находили нужные слова , чтоб не было конфликта! Уважаемое Начальство, если Вы читаете хоть иногда наши отзывы- верните, пожалуйста , девочек на место, без них ну никак!!!! Мы приезжаем в командировку, и столкнулись с каким - то хамским поведением! Попросили уборку в номере, полнейший игнор! Попросили переселить в номер категории "стандарт "с эконома - отказали; не указав даже внятной причины. Попросили вызвать такси - на что, администратор сказала :"Есть вай-фай , вы можете это сделать сами с номера" Как то все меняется у Вас к сожалению не в лучшую сторону. Хотелось бы в ноябре все таки увидеть улучшения, если наше мнение ,как гостей, учитывается!
Ответ администратора:
Уважаемая Елена Николаевна! Благодарим Вас за отзыв и верность нашему отелю!) Очень приятно осознавать, что работа всего нашего коллектива находит такой теплый и радостный отклик! Во-первых спешим Вас обрадовать - все перечисленные девушки - в добром здравии и продолжают успешно трудиться на благо и процветание отеля! Видимо ваше пребывание в гостинице не совпало с графиком их работы. Относительно второй части послания, спешим Вас заверить, что непременно проведем служебное расследование и разберемся в данной ситуации. Подобные случаи совершенно недопустимы в нашей работе, а потому от имени Администрации приносим Вам свои глубочайшие извинения. Мы очень признательны за Ваше мнение и замечания, но просим в подобных случаях, по-возможности, указывать даты вашего проживания и категорию номера, а также имя дежурного администратора. В этом случае мы оперативно отреагируем на сигнал и примем необходимые меры. Искренне надеемся, что данный инцидент не слишком омрачил Ваш отдых и мнение о нашем отеле. Будем очень рады новой встрече с Вами! Обязательно приезжайте! Всегда Ваш, Амстердам